Temat: CRM

Saleforce zapowiedział pierwszy produkt zawierający rozwiązanie Slacka

Nowe technologie, chmura i kompetencje ludzi pomagają osiągnąć sukces

Salesforce chce stworzyć w Polsce przez najbliższe cztery lata ponad 4 tys. nowych miejsc pracy Janusz Chustecki, 23.06.2020 Salesforce (dostawca systemów CRM), ogłosił dzisiaj wyniki nowego badania przeprowadzonego przez firmę analityczną IDC. Wynika z niego, że w okresie od 2019 do 2024 roku Salesforce wraz z ekosystemem partnerów jej platformy uzyska w Polsce ponad 1,5 mld USD przychodów z nowych kontraktów. Firma chce też stworzyć w tym samym czasie w naszym kraju ponad 4 tys. nowych miejsc pracy.

Ta platforma Salesforce pozwoli firmom wrócić do bezpiecznej pracy Janusz Chustecki, 20.05.2020 Salesforce (dostawca rozwiązań CRM) ) ogłosił dostępność platformy Work.com, która została zaprojektowana z myślą o firmach dotkniętych pandemią koronarusa COVID-19. Platforma zawiera nowe rozwiązania przyspieszające reakcję sektora prywatnego i publicznego na pandemię, które pozwalają np. ocenić kondycję pracowników, zarządzać zmianami, śledzić kontakt czy zarządzać stanami kryzysowymi.

Hot or... what? Trendy technologiczne 2019 i dalej Jacek Chmiel, 05.06.2019 Predykcje trendów technologicznych rozpalają wyobraźnię, dyskusję. Chcemy czy nie, kształtują też rzeczywistość. Jesteśmy CTO – widzimy dalej, głębiej. Spójrzmy krytycznie na trendy i zjawiska 2019 roku. Oto subiektywny wybór.

Echo Investment i Samsung Electronics wprowadzają branżę deweloperską w erę cyfrową dzięki usłudze mobilnego odbioru mieszkań Computerworld, 29.03.2019 Proces obsługi konsumenta podczas odbioru mieszkania można skrócić nawet o 40% – wynika z pilotażowego programu odbioru mieszkań realizowanego przez Echo Investment z użyciem tabletów Samsung Galaxy Tab Active 2. Program jest efektem strategicznego partnerstwa biznesowego, nawiązanego przez Samsung Electronics Polska i Echo Investment w ubiegłym roku. Celem umowy jest wypracowanie innowacyjnych rozwiązań m.in. z zakresu mobilności, Internetu Rzeczy oraz transformacji cyfrowej.

5 trendów w technologiach marketingowych 2019 Barbara Mejssner, 28.01.2019 Coraz większa część budżetów marketingowych przeznaczana jest na zakup technologii. Różnego typu narzędzi MarTech jest obecnie na rynku ponad sześć tysięcy.

CRM - sposób na dobre doświadczenia klienta Barbara Mejssner, 24.12.2018 Zapewnienie klientom spójnych i dobrych doświadczeń jest na liście priorytetów ponad siedemdziesięciu procent firm. W realizacji tego celu może pomóc system CRM.

Microsoft Dynamics 365 – otwarte drzwi do nowego biznesu Computerworld, 09.11.2018 Warunkiem koniecznym dla utrzymania lub wzmocnienia pozycji konkurencyjnej we współczesnym biznesie jest przeprowadzenie w firmie skutecznego procesu cyfrowej transformacji. Oznacza to potrzebę szybkiej realizacji szeregu projektów wprowadzających organizację na cyfrowe tory. Do tego niezbędne jest jednak skorzystanie z partnerów wdrożeniowych i dostawców rozwiązań, którzy skutecznie przeprowadzą przez proces cyfryzacji w kluczowych obszarach działalności.

Microsoft Dynamics 365 – poznaj zalety narzędzia na przykładzie 8 firm z rynku polskiego Computerworld, 09.11.2018 Rosnąca popularność aplikacji biznesowych wdrażanych w modelu chmurowym sprawia, że rośnie także zapotrzebowanie na kompetentnych partnerów wdrożeniowych. Bez nich, sprawne przeprowadzenie projektów cyfryzacyjnych staje się niemal niemożliwe. Jednocześnie rynek systemów ERP i CRM pełen jest rozwiązań fragmentarycznych, korzystających z mniej zaawansowanych technologii. Naturalną i oczywistą drogą rozwoju dla firm wdrożeniowych jest więc oferowanie najbardziej pożądanych produktów w efektywny marketingowo i sprzedażowo sposób.

Utrzymanie lojalności klientów – jak skutecznie zorganizować proces ich obsługi? Computerworld, 30.10.2018 Badania przeprowadzone w firmach różnych branż pokazują, że utrzymanie lojalnego klienta jest nawet 6-7 razy tańsze, niż pozyskanie nowego. Jednocześnie klient, który został dobrze potraktowany, chętnie wraca do marki, nawet jeśli wiąże się to z wysokimi kosztami. Jakie narzędzia IT pomogą zapewnić sprawną obsługę zgłoszeń i problemów, aby customer experience było jak najlepsze, a klienci – wierni?

Nowoczesna komunikacja marketingowa Jan Mazurek, 22.10.2018 Platforma GetResponse jest dostępna już w 24 językach i obsługuje ponad 350 tys. klientów z 183 krajów, wysyłając im ponad miliard wiadomości miesięcznie, a wskaźnik dostarczalności wynosi 99,6 proc.

Computerworld dostarcza najświeższe informacje, opinie, prognozy i analizy z branży IT w Polsce i na świecie.

W celu komercyjnej reprodukcji treści Computerworld należy zakupić licencję. Skontaktuj się z naszym partnerem, YGS Group, pod adresem [email protected]

Zamów reklamę

(+48) 662 287 870