Temat: CRM

Materiał promocyjny

Integracja ERP z CRM z chmury Edyta Zenczykowska, 27.05.2015 Systemy wspomagające sprzedaż (CRM) uzyskują pełen potencjał po zintegrowaniu z systemami wspomagającymi zarządzanie (ERP).

Ile naprawdę kosztuje CRM Tomasz Kowalczyk, 20.05.2015 Jak obliczyć parametry TCO i ROI by uniknąć nieoczekiwanych kosztów i zwiększyć szanse na sukces wdrożenia oprogramowania CRM.

Materiał promocyjny

CRM – kierunek mobilność i chmura Tomasz Kowalczyk, 12.05.2015 Liczba użytkowników CRM w modelu chmurowym rośnie, a według Gartnera w 2015 r. ich odsetek przekroczy 50%. Dlaczego tak się dzieje?

Mierzalne efekty wdrażania aplikacji biznesowych Piotr Pietruszyński, 24.04.2015 Podczas konferencji „Dynamics dla Biznesu” prelegenci reprezentujący szeroki przekrój branż i wielkości organizacji na własnych przykładach udowodnią, że efekty inwestycji w aplikacje biznesowe da się zmierzyć i policzyć.

SAP wspiera węgierskiego producenta mleka Dorota Bogucka , 28.01.2015 Spółka Comtrust, partner SAP specjalizujący się w rozwiązaniu SAP Contact Center wdroża SAP w Sole-Mizo, węgierskiej firmie z Grupy Bonafarm.

Kosmetyki Oriflame w chmurze Dorota Bogucka , 15.10.2014 Producent i dystrybutor kosmetyków Oriflame wybrał chmurowe rozwiązanie CaaS Contact Center firmy Interactive Intelligence, żeby usprawni i ujednolicić obsługę klientów w ponad 50 krajach.

Nowa aplikacja CRM dla urządzeń iPad Janusz Chustecki, 11.09.2014 Austriacka spółka update software AG, przedstawiła nową wersję systemu CRM.pad 2.0 – rozwiązania dedykowanego dla urządzeń iPad. Aplikacja oferuje mobilne funkcjonalności CRM, a jej twórcy wersji skoncentrowali swoją uwagę na lepszej strukturze interfejsu oraz funkcjach pozwalających wykonywać szereg zadań w trybie offline.

Najnowsza aktualizacja systemu CRM firmy Microsoft już dostępna Janusz Chustecki, 11.06.2014 Microsoft poinformował o wprowadzeniu na rynek wiosennej aktualizacji rozwiązania Microsoft Dynamics CRM. System został wyposażony w nowe narzędzia w zakresie marketingu, obsługi klienta i social listening.

Salesforce: 15-letni innowator dzielnie znosi kryzys wieku średniego Computerworld/KB, 09.06.2014 Platforma Salesforce świętowała niedawno swoje piętnaste urodziny. Dziś firma osiąga przychody rzędu 5 mld dolarów, wywierając większy wpływ na branżę IT niż kiedykolwiek wcześniej. Jednocześnie przeżywa bolączki okresu dojrzewania, walcząc z problemami typowymi dla dużych dostawców, których kiedyś pokonała dzięki rewolucyjnej kampanii marketingowej przekonującej o „końcu ery oprogramowania”.

Partnerstwo Microsoftu i SalesForce.com – o co tu chodzi? Antoni Steliński, 05.06.2014 Obwieszczone światu kilka dni temu strategiczne porozumienie Microsoftu oraz SalesForce.com było dla wielu osób wielką niespodzianką – na pierwszy rzut oka firmy są raczej konkurentami niż potencjalnymi wspólnikami. Ale to tylko pierwsze wrażenie, bo po zastanowieniu się (i wysłuchaniu co na temat partnerstwa mówią obie strony) okazuje się, że ta współpraca może okazać się bardzo korzystna zarówno dla obu firm, jak i ich klientów….

Kontrahenci w zasięgu ręki Dorota Bogucka , 21.05.2014 O jakości usług B2B decyduje możliwość szybkiego kontaktu z klientem. Dlatego firmy inwestują w systemy, które zapewniają ciągłą i bezawaryjną pracę, a czas serwisu skracają do kilku godzin.

Konferencja "Systemy IT, które dają przewagę" Computerworld Online, 19.05.2014 Nowe funkcje systemów CRM, ERP oraz hurtowni danych, które mogą pozwolić na osiągnięcie przewagi nad konkurencją to temat bezpłatnej konferencji współorganizowanej przez firmy bs4 business solutions, XLE i Adept Software.

Computerworld dostarcza najświeższe informacje, opinie, prognozy i analizy z branży IT w Polsce i na świecie.

W celu komercyjnej reprodukcji treści Computerworld należy zakupić licencję. Skontaktuj się z naszym partnerem, YGS Group, pod adresem [email protected]

Zamów reklamę

(+48) 662 287 854