Elastyczne informacje - nowoczesne zarządzanie wytwarzaniem
-
- Jarosław Badurek,
- 11.01.1999
Przykładowo, podczas integracji lokalizacyjno-transportowej może nastąpić redukcja stanowisk produkcji i wprowadzenie dodatkowych połączeń transportowych między nimi (relacje komunikacyjne). Jak może wyglądać taka integracja na poziomie wytwórczym? W systemach FMS może to być przejście od wytwarzania modułowego do gniazdowego. Elastyczne moduły wytwórcze składające się z robotów przemysłowych, zautomatyzowanych magazynów i obrabiarek łączone są w gniazda zdolne do wytwarzania serii (technologicznych) wyrobów. Podstawowym jednak czynnikiem, pozwalającym na osiąganie elastyczności nie tylko systemów wytwórczych, lecz i produkcyjnych, jest informacja, czyli system informacyjny i skojarzony z nim system informatyczny.
Z takiej uwagi wynikają podstawowe postulaty, jakie powinien spełniać system informacyjny ESP:
W praktyce można wyodrębnić wiele różnych typów elastyczności, zarówno w wymiarze informacyjnym, jak i wytwarzania. W pierwszym przypadku często operuje się opóźnieniami czasowymi w przetwarzaniu danych, mierząc takie cechy systemu informacyjnego, jak czułość czy sterowność. W kontekście "cyklu życiowego" systemu definiuje się elastyczność eksploatacyjną (pielęgnacyjną), rozwojową czy instalacyjną. Natomiast w obszarze wytwarzania spotykamy takie jej profile, jak:
Elastyczność informacyjna przedsiębiorstwa to podstawowy warunek do zindywidualizowanej produkcji masowej, realizowanej według formuły:
mass production + customization = mass customization.
Coraz liczniejsze przykłady praktyczne dowodzą, że idea elastyczności dawno już wykroczyła poza obszary zrobotyzowanych hal produkcyjnych i obrabiarek NC. Amerykański producent dżinsów - Levis - oferuje klientom odzież na miarę (XXI wieku!): w firmowych sklepach czy domach towarowych specjalne oprogramowanie przyjmuje i dobiera wymiary klienta, kolory czy specyfikacje materiałowe.
Całość parametrów przekazywana jest do sieci teleinformatycznej, sprzężonej z automatami krawieckimi w ośrodkach wytwórczych. W ten sposób klient może, przez firmę kurierską, otrzymać w ciągu 24 godzin egzemplarz spodni, wykonany specjalnie dla niego. Nie trzeba dodawać, że podobne możliwości zapewnia także Internet - odpowiednie obmiary dokonujemy w domu, według wskazówek z komputerowego ekranu, potem wystarczy kliknąć myszką i zamówić garnitur "jak ulał". Elastyczna sprzedaż praktykowana jest również w branży informatycznej - Vobis, siostrzana firma szwajcarskiego giganta handlowego Metro, może dostarczać jedną z ponad miliona sensownych kombinacji modułów komputerowych (teoretyczna liczba wariantów to ok. 300 mln).
Wielodziedzinowa synergia
Elastyczność, będąca efektem przechodzenia od tayloryzmu do informacjonizmu, powoduje, że współczesne systemy informacyjne stają się coraz bardziej złożone. To z kolei wymusza stosowanie równie złożonych metod zarządzania nimi. Dotychczasowe rozwiązania w tym zakresie są niewystarczające i cechują się:
