Systemy wspomagające sprzedaż i obsługę klienta
- Computerworld,
- 25.11.2002
Matrix, Warszawa
Doradca handlowy forte
Program zintegrowany z aplikacjami Symfonia Finanse i Księgowość oraz Symfonia Handel. Doradca handlowy forte umożliwia parametryzowanie informacji związanych z klientem poprzez przypisywanie mu atrybutów i zdarzeń. System jest zintegrowany z kalendarzem i pocztą elektroniczną Outlook i Office.
Technologia: OS - Windows; Baza - MS SQL
MIS, Wrocław
mis-Partner/CRM
Aplikacja dla zespołów obsługujących klienta. Wspomaga nawiązywanie kontaktów, realizację projektu, zakupy, akcje marketingowe, reklamacje i help desk, obsługę dokumentów wewnętrznych. Program występuje tylko w wersji sieciowej. Cena stanowiska - 2-3 tys. zł.
Technologia: mis-Partner21, Lotus Designer, OS - Windows, Linux, Sun Solaris, HP-UX, IBM AIX, OS/400, OS/390; Baza - Lotus
Navo, Wrocław
Navo Kontakt
Aplikacja wspiera zarządzanie relacjami z klientami. Umożliwia integrację z dowolnym klientem pocztowym zgodnym ze standardem MAPI. Navo Kontakt importuje dane o klientach, produktach, sprzedaży i rozliczeniach z programu Navo Sprzedaż lub dowolnego , który umożliwia eksport w formacie arkusza Excel. Najtańsza wersja systemu kosztuje 450 zł.
Technologia: OS - Windows; Baza - MS SQL
Noblestar, Warszawa
PeopleSoft 8 CRM
Jeden z najbardziej znanych systemów CRM. Oprogramowanie PeopleSoft wyposażono w narzędzia do zarządzania przepływem informacji i raportowania. Graficzne środowisko PeopleTools pozwala na dostosowanie aplikacji do procesów biznesowych w przedsiębiorstwie.
ODL, Warszawa
Polka SQL
Obsługuje magazyn i dział sprzedaży. Dzięki mechanizmowi replikacji danych między oddziałami i obsłudze EDI system Polka SQL może być wykorzystywany przez firmy o strukturze rozproszonej. Za pierwsze stanowisko wraz z serwerem bazy danych trzeba zapłacić 5,7 tys. zł, za kolejne - 3,5 tys. zł.
Technologia: Borland C++, Visual Basic; C++, Optima PowerBuilder, OS - Windows; Baza - Sybase SQL, Borland Builder C++, Sybase SQL Anywhere, Sybase Adaptive Server
omni-Computer, Wrocław
http://www.omnicomputer.com.pl
System HR
Modułowy system wspierający działalność firmy handlowej. Współpracuje z palmtopami.
Cena za stanowisko wynosi 2 tys. zł.
Technologia: Clipper, Delphi, Perl; OS - DOS, Windows; Baza - X-Base, ADS