Konwergencja w pierwszej chwili kojarzy się z infrastrukturą, ale to zjawisko dotyczy całych obszarów informatyki. Przykładowo, zdaniem analityków Gartnera działy IT powinny koncentrować się na konwergencji chmury, mobilności, big data oraz technologiach pracy grupowej. Każda z tych czterech dziedzin ma wpływ na przetwarzanie danych w firmach, ale prawdziwa siła leży w ich połączeniu. Mikst tych technologii umożliwi w przyszłości dostarczanie usług IT, które będą przydatne w prowadzeniu biznesu.

Rozwój nowych technologii, takich jak: cloud computing, big data czy internet rzeczy, nie prowadzi, jak można by przypuszczać, do wyparcia obecnie używanych aplikacji. Przeciwnie, technologie te mogą stanowić rozszerzenie aplikacji, ale to wymaga integracji i interoperacyjności. Jednym ze sposobów na ich zapewnienie jest konwergencja na wielu poziomach. Może ona wystąpić w obszarze procesów i aplikacji biznesowych. Tradycyjne aplikacje, czy to gotowe, czy też tworzone na zamówienie, będą musiały umieć współpracować z aplikacjami big data czy IoT (Internet of Things). Można to osiągnąć poprzez rozszerzenie podstawowej funkcjonalności lub poprzez integrację i interoperacyjność. Z uwagi na złożoność integracji, tą drogą pójdą raczej firmy mniejszej wielkości i bardziej elastyczne. W pozostałych przypadkach częściej będziemy obserwować rozszerzanie funkcjonalności aplikacji.

Motorem tych działań będzie biznes, który jest zainteresowany możliwościami, jakie dają nowe technologie. Przykładowo, pracownicy mogą potrzebować zintegrowanego w jednym oknie podglądu na dane z różnych źródeł, np. podsumowanie z działań w mediach społecznościowych obok raportu na temat przychodów ze sprzedaży różnych linii produktowych.

Świetnych przykładów konwergencji mogą dostarczyć również sieci telekomunikacyjne i komputerowe. Transmisja głosu poprzez okablowanie Ethernet i sieci IP to już standard i nawet operatorzy telekomunikacyjni odchodzą od budowania oddzielnych sieci z przełączeniem obwodów, które wykorzystywano kiedyś powszechnie do transmisji głosu. W samym centrach danych również obserwujemy, jak powoli, acz konsekwentnie Ethernet wybiera technologię Fibre Channel, a popularność zyskują rozwiązania iSCSI czy FCoE.

O konwergencji słyszymy jednak najczęściej w kontekście infrastruktury, ponieważ w tym obszarze kilku dużych producentów zabiega o względy klientów. Gdy cloud computing staje się coraz popularniejszy, wciąż istotną rolę odgrywają klasyczne czynniki, takie jak opóźnienia sieciowe (chmury hybrydowe) czy skalowalność w obrębie danej lokalizacji (chmury prywatne). Elastyczne modele architektury dają szansę na lepsze wykorzystanie potencjału, jaki tkwi w nowych technologiach, np. big data czy IoT.