Czy wdrożenie systemu obsługi klienta w modelu chmury oznacza utratę kontroli nad procesami zarządzania? W poniższym artykule dyskutujemy takie zagadnienia, jak: spodziewany poziom kontroli w zakresie funkcjonalności, finansów, zasobów, dostępności oraz bezpieczeństwa rozwiązania contact center wdrożonego w modelu chmury.
Gorąco zachęcamy do zapoznania się z materiałem!
Computerworld dostarcza najświeższe informacje, opinie, prognozy i analizy z branży IT w Polsce i na świecie.
W celu komercyjnej reprodukcji treści Computerworld należy zakupić licencję. Skontaktuj się z naszym partnerem, YGS Group, pod adresem [email protected]
