Contact center w chmurze oznacza większą kontrolę dla użytkowników

Czy wdrożenie systemu obsługi klienta w modelu chmury oznacza utratę kontroli nad procesami zarządzania? W poniższym artykule dyskutujemy takie zagadnienia, jak: spodziewany poziom kontroli w zakresie funkcjonalności, finansów, zasobów, dostępności oraz bezpieczeństwa rozwiązania contact center wdrożonego w modelu chmury.

Gorąco zachęcamy do zapoznania się z materiałem!

Pobierz materiał
Najpopularniejsze
Chmura i cyberbezpieczeństwo w Polsce – raport 2021
Kubernetes dla opornych
Zagubiony w dżungli licencyjnej Microsoft 365?
Jak walczyć z atakami DDoS?