Contact Center w chmurze: Czy to rozwiązanie dla Twojej firmy?

Technologie cloud podbijają rynek; coraz częściej wkraczając również w obszar komunikacji biznesowej i obsługi klienta. Jednak wdrożenie systemu contact center w chmurze rodzi wiele pytań. Czy chmura jest tańsza od tradycyjnego zakupu licencji? Czy istnieją ograniczenia funkcjonalne lub integracyjne związane z tym modelem? Poniższy artykuł stanowi analizę korzyści i zagrożeń obu typów wdrożenia.

Gorąco zachęcamy do zapoznania się z materiałem!

Pobierz materiał
Najpopularniejsze
Chmura i cyberbezpieczeństwo w Polsce – raport 2021
Kubernetes dla opornych
Zagubiony w dżungli licencyjnej Microsoft 365?
Jak walczyć z atakami DDoS?