Osoby decyzyjne niemal w każdej firmie podważają zasadność generowania wysokich kosztów przez działy IT. Dzieje się dlatego, że w większości wypadków nie do końca zdają sobie oni sprawę z wartości jaką niesie ze sobą optymalne zarządzanie tym działem oraz generowanymi przez niego usługami. Zapraszamy do lektury publikacji, która przybliży Państwu tematykę ITSM – zarządzania zorientowanego na usługi.

Gorąco zachęcamy do zapoznania się z materiałem!