CIC usprawnia obsługę klienta w wydawnictwie edukacyjnym Nowa Era

Nowa Era zadecydowała o stworzeniu nowoczesnego centrum kontaktu z klientem. Podstawowym celem biznesowym projektu była potrzeba podniesienia efektywności pracy konsultantów centrum kontaktu, jak również konieczność przygotowania się na zmiany oferty związane z reformą szkolnictwa.

Gorąco zachęcamy do zapoznania się z materiałem!

Pobierz materiał
Najpopularniejsze
Czas czarnych łabędzi, czyli jak nieprzewidywalne zdarzenia wpływają na strategię bezpieczeństwa firm?
Chmura 2022. Strategia, wyzwania i bariery
Cyberbezpieczeństwo dla przedsiębiorstw
Architektura Zero Trust