Comtrust wprowadza nowe podejście do Unified Communications, gdzie połączenia komórkowe traktowane są identycznie, jak połączenia stacjonarne, IP, czy call center. Oznacza to, że każda rozmowa prowadzona przez urządzenia mobilne może być rejestrowana, monitorowana oraz nagrywana. Nagrania tych rozmów mogą być przechowywane w systemach biznesowych, nawet w kartach klienta w CRM. Jak nagrywane są rozmowy prowadzone przez telefony komórkowe? O nowej technologii opartej o MS Lync i biznesie poniższy artykuł.

Gorąco zachęcamy do zapoznania się z materiałem!