W zależności od potrzeb oprogramowanie it.mobile może pełnić rolę narzędzia wspierającego różne rodzaje i etapy procesów typowych dla branż dysponujących terenowymi zespołami pracowników. "Od pracowników terenowych oczekuje się dziś realizacji wielu zadań. Jednak podczas gdy osoby pracujące w firmie mają swobodny dostęp do rozmaitych dokumentów, systemów biznesowych i mogą liczyć na pomoc kolegów, tak pracownicy mobilni mają mocno ograniczony dostęp do wiedzy" - mówi Paweł Stapf, odpowiedzialny w itelligence za rozwój oraz sprzedaż aplikacji it.mobile. Według niego wdrożenie środowiska it.mobile przekłada się na zwiększenie dostępności danych biznesowych oraz informacji specyficznych dla pracy zespołów terenowych, a tym samym podniesienie ich efektywności. Obsługiwane są wszystkie niemal działania typowe dla planowania pracy zespołów terenowych - w tym tras i wizyt handlowych, a także realizacji i ewidencjonowania działań w terenie. System może gromadzić informacje o przeprowadzonych wizytach, czy relacjach z klientami. Wspiera także procesy sprzedażowe i serwisowe. System it.mobile jest przy tym wysoce modyfikowalny i pełni rolę środowiska workflow.

"Z założenia oprogramowanie mobilne musi być unikalne, a jednocześnie na tyle uniwersalne, aby dało się je szybko dopasować do indywidualnych potrzeb biznesu. Nam udało się stworzyć takie rozwiązanie dzięki opartej na technologiach Oracle platformie integracyjnej" - dodaje Paweł Stapf. Zapewnia on, że komponentowa budowa systemu it.mobile pozwala dopasować go do specyfiki różnych branż - m.in. sektora FMCG, farmacji, ubezpieczeń, czy logistyki. Z kolei platforma integracyjna pośredniczy w bezpiecznej wymianie informacji między działającym w firmie oprogramowaniem biznesowym, a dedykowaną aplikacją mobilną. Takie rozwiązanie pozwala na wykorzystanie informacji z dowolnych systemów biznesowych - w tym oprogramowanie klasy ERP, CRM, czy Business Intelligence. "Zauważyliśmy, że w gronie naszych klientów systematycznie przybywa firm korzystających z innych niż SAP systemów biznesowych. Założyliśmy wobec tego, że musimy stworzyć uniwersalne narzędzie, które będzie w stanie funkcjonować także z rozwiązaniami biznesowymi innych producentów" - mówi Krzysztof Witczak, dyrektor sprzedaży i członek zarządu itelligence Polska.

Zobacz również:

• Trendy i wyzwania dla przedsiębiorców w 2024 roku – ekspercka analiza Comarch
• Salesforce zainwestuje 500 milionów dolarów w generatywną AI

Częścią środowiska it.mobile są też narzędzia pozwalające na zarządzanie bezpieczeństwem danych oraz urządzeń. Możliwe jest m.in. określenie poziomu dostępu do informacji i zdefiniowanie funkcji dostępnych dla poszczególnych użytkowników. Dowolnie konfigurowalne są też mechanizmy synchronizacji danych. Wedle zapowiedzi wysoce modyfikowalny jest też - wzorowany na rozwizaniach konsumenckich - interfejs aplikacji. "Staraliśmy się, aby nasza aplikacja podążała za trendami rynkowymi. Interfejs aplikacji it.mobile jest prosty, intuicyjny i przyjazny użytkownikowi" - podkreśla Paweł Stapf. Częścią aplikacji są też narzędzia pozwalające na wizualizację danych w postaci czytelnych wykresów. Obsługiwane są przy tym funkcje analizy drill down.

Obecnie ukończona jest wersja oprogramowania it.mobile dla urządzeń mobilnych - tabletów i telefonów - opartych na środowisku Android. Według przedstawicieli firmy itelligence trwają testy analogicznego rozwiązania dla systemu iOS. W przyszłości planowany jest też rozwój aplikacji it.mobile dla środowiska Windows Phone. "Mamy nadzieję, że w ciągu kilku lat staniemy się bardzo poważnym graczem na rynku mobilnych rozwiązań biznesowych" - dodaje Krzysztof Witczak. Obecnie realizowane są cztery pilotażowe projekty wdrożenia it.mobile. System ma wspierać działalność firm z branży: spożywczej, farmaceutycznej, budowlanej i wnętrzarskiej.

Oprogramowanie opiera się na rozwiązaniach bazodanowych Oracle. Wykorzystana została też baza Berkeley SQL DB oraz platforma Application Development Framework. Aplikacja it.mobile korzysta też z możliwości silnika SAP Afaria.

Aplikacja it.mobile jest oferowana w formie usługi. Miesięczna opłata za wykorzystanie oprogramowania to wydatek rzędu kilkuset złotych. Firma itelligence zapewnia również usługi kolokacji infrastruktury i stopniowej migracji do modelu cloud. Przedstawiciele firmy itelligence nie wykluczają, że w ofercie pojawi się też usługa oferowana w pakiecie z urządzeniami mobilnymi. Niewykluczone, że partnerem itelligence w tym zakresie zostanie firma Samsung.