Pracę straci 1200 osób zatrudnionych dotychczas w serwisie America Online oraz 500 pracowników iPlanet E-Commmerce Solution. Posunięcia te są wynikiem wdrożenia planu restrukturyzacyjnego, mającego doprowadzić do konsolidacji istniejących serwisów on-linowych. Serwisy AOL Time Warner takie jak Netscape, Compuserve, Moviefone, MapQuest, IC i AOL Instant Messenger zostaną skupione w jednej grupie zwanej Web Properties. Flagowy serwis koncernu America Online stanie się częścią grupy Interactive Services.

AOL Time Warner tak jak i inne firmy medialne ucierpiał na skutek światowego spadku rynku reklam. W związku z wprowadzonymi zmianami firma spodziewa się poczynić blisko 125 milionów dolarów oszczędności w trzecim kwartale.