Problematyka społeczeństwa informacyjnego określona została jako najwyższej rangi priorytet, drugi w kolejności z dziesięciu. W ramach tego priorytetu wsparcie uzyskają projekty związane z budową bezpiecznego, niezawodnego, szerokopasmowego dostępu do Internetu wszędzie tam, gdzie może to być oczekiwane.

W tym będzie się zawierała organizacja publicznych punktów dostępowych, a także budowa niezawodnych centrów zarządzania sieciami teleinformatycznymi. Tak jak wszędzie dofinansowane będą projekty związane z usługami i aplikacjami elektronicznej administracji. Wymienia się także aplikacje wspomagające elektronicznie procesy demokratyczne, a także projekty związane z bezpieczeństwem teleinformatycznym.

Instytucjonalną koordynację innowacyjnych działań, w tym współpracy ośrodków naukowych i badawczo-rozwojowych z przedsiębiorcami, zapewnią trzy konsorcja: Śląskie Centrum Zaawansowanych Technologii, Centrum Zaawansowanych Technologii Energia-Środowisko-Zdrowie oraz Centrum Zaawansowanych Technologii dla Ochrony i Promocji Zdrowia. Podział kompetencji i zainteresowań między nimi wydaje się być w tych przypadkach kwestią drugorzędną, mowa jest ogólnie o innowacyjności: biotechnologiach, ochronie środowiska, energetyce, automatyce, informatyce, telekomunikacji, elektronice i budownictwie.

W województwie śląskim infrastruktura społeczeństwa informacyjnego, a także usługi i aplikacje, to również temat potencjalnych projektów dla pozostałych priorytetów. Dlatego budżet planowany na projekty priorytetu "Społeczeństwo informacyjne" - 191,741 mln euro - w praktyce powinien być szacowany znacznie wyżej.

Zastosowane podejście rozłożenia projektów teleinformatycznych w całym programie operacyjnym podkreśla ich uniwersalne znaczenie. Wprowadza jednak również pewien czynnik ryzyka, że nowe technologie informacyjne mogą się "rozpłynąć" pośród innych celów polityki publicznej.