Telefon zawiera kamerę o rozdzielczości 5 megapikseli, co pozwala na lepszy kontakt wzrokowy z rozmówcą. Dzięki ekranowi LCD o przekątnej 10,6 cala można dokładnie widzieć rozmówcę.

W E20 znajduje się 20 kHz zestaw głośnomówiący oraz 10 kHz słuchawkę. Podobnie jak w telefonach IP, E20 obsługuje takie funkcjonalności jak przekierowanie połączenia, połączenia oczekujące czy przekazanie połączenia. Menu telefonu E20 pracuje intuicyjnie, pozwalając na szybki dostęp do usług wideo i IP. Poprzez telefon E20 można oglądać prezentacje multimedialne.

Wyposażony w dostępne standardy audio/wideo, E20 współpracuje z wszystkimi dostępnymi na rynku urządzeniami od telefonów do systemów wideokonferencji i telepresence. Telefonowanie z E20 jest zabezpieczone dzięki obsłudze Advanced Encryption Standard (AES)

Wideotelefon E20 wejdzie na rynek w pierwszym kwartale 2009 r. Cena rozwiązania nie jest jeszcze znana.