Usłysz się tak jak słyszą Cię inni... dzięki chmurze
-
- Łukasz Cichy,
- 07.01.2014, godz. 22:27
Na większości wyższych stanowisk niezwykle istotna jest umiejętność sprawnego komunikowania się. Może nie publicznego przemawiania, ale wyrażania swoich opinii i wyjaśniania tak, aby odbiorca szybko zrozumiał przekaz i uznał go za ważny. Nie wszyscy jednak dysponują takim talentem. Tym, którzy muszą się tego uczyć, może pomóc pewna chmurowa usługa.
Jak twierdzą sami twórcy, za Beyond Verbal, usługą i startupem zarazem stoją prawie dwie dekady badań z dziedziny neuropsychologii. Mało kto słyszy swój głoś tak jak odbierają go pozostali. To nic nowego. Beyond Verbal nie poprzestaje jednak na samej barwie. Usługa pozwala ponoć także ustalić pozawerbalne walory przemówienia.
Analiza odbywa się za pośrednictwem aplikacji na urządzenia Apple. Wystarczy przesłać za jego pośrednictwem materiał nie krótszy niż 12 sekund. To powinno pozwolić aplikacji rozpoznać jak potencjalni słuchacze rozczytają nastawienie oratora, jego nastrój i inne emocje, którymi emanuje. Być może brzmi to odrobinę śmiesznie i jak coś skrajnie zbędnego, ale profesjonalni mówcy doskonale zdają sobie sprawę w jakim stopniu niewerbalna otoczka ma wpływ na odbiór komunikatu. Według twórców aplikacji, Beyond Verbal może pomóc do wartościowej merytorycznie wypowiedzi dołożyć także pewność siebie, która utwierdzi słuchacza, że w to co słyszy wierzy także mówiący.
Zobacz również:
Co ważne, aplikacja nie wymaga od użytkownika posługiwania się jakimkolwiek konkretnym językiem. Może to być więc zarówno chiński jak i polski. Beyond Verbal nie koncentruje się bowiem na tym co mówi użytkownik, ale jak mówi. To zaleta, ale i wada. Nie bierze bowiem pod uwagę kontekstu kulturowego i spójności przekazu. Mówienie z rozbawieniem i pewnością siebie o pogrzebie kolegi z działu nie da się bowiem uznać za poprawną postawę. Co innego jeśli zamiast o feralnym zejściu użytkownik zamierza obwieścić, że nadwyżka w budżecie zostanie rozdzielona między pracowników - w charakterze premii. Ile więc wart będzie wynik analizy Beyond Verbal, to oddzielna kwestia. Na swoją obronę twórcy dowodzą, że u podstaw aplikacji leży około 60 tysięcy wywiadów w 26 językach. Brzmi solidnie.
Oto dwa przykłady działania Beyond Verbal. Najpierw Steve Jobs, były CEO Apple opowie o tym jak powstał iPhone...
... a następnie Tim Cook, aktualny CEO Apple zapowie iTunes Festival:
