Technologia Unicenter ServicePlus service aware ma ułatwiać tworzenie aplikacji Microsoft Visual Studio .NET 2003, które automatycznie przesyłają do stanowiska pomocy (help desk) w sieci przedsiębiorstwa ostrzeżenia o konieczności podjęcia działań serwisowych oraz inicjują operacje zmierzające do automatycznego rozwiązania zaistniałych problemów.

Dla popularyzacji technologii Unicenter ServicePlus, CA udostępnia pod adresemhttp://ca.com/serviceaware szablony stanowiące element otwartej architektury usług internetowych. CA współpracuje również z takimi firmami jak Microsoft, nad wbudowaniem nowej technologii w ich aplikacje.

Zobacz również:

• Google aktualizuje Chrome w związku z luką typu Zero-Day

Technologia Unicenter ServicePlus jest kluczowym składnikiem opracowanej przez CA strategii zarządzania udostępnianiem mocy obliczeniowej na żądanie (on-demand computing). Do tego, aby urządzenia i aplikacje mogły prewencyjnie i automatycznie współdziałać ze stanowiskiem pomocy, niezbędnym jest wbudowanie funkcji samozarządzania w infrastrukturę udostępniającą moc obliczeniową na żądanie.

Usługi internetowe oparte na technologii Unicenter ServicePlus są zgodne z obowiązującymi standardami branżowymi i będą dostosowywane do nowych standardów w tej dziedzinie.