Biznes z chmury

W modelu usługowym ostatnio udostępniane są także pakiety ERP. Choć jako pierwsza została udostępniona przez Salesforce.com aplikacja CRM. Teraz ten trend został rozszerzony na inne aplikacje biznesowe. Przykładem takich usług jest hostowana wersja aplikacji CDN OPT!MA firmy Comarch - CDN Online. Obejmuje ona moduły związane z księgowością, obsługą środków trwałych, moduły kadrowo-płacowy, handlowo-usługowy, CRM, fakturowanie i magazyn oraz obieg dokumentów.

Oprogramowanie Comarchu nie jest jedynym systemem ERP dostępnym w modelu SaaS. Przykładem może być także system ISOF. Jest to system ERP przeznaczony do obsługi firm o różnej wielkości, obejmuje standardowe obszary funkcjonowania, takie jak zamówienia, sprzedaż, magazyn, logistyka, rachunkowość czy sekretariat. Posiada też moduł CRM, DMS, potrafi obsłużyć zamówienia internetowe i posiada także portal serwisowy. Swoje rozwiązania cloud computing oferują też duzi producenci aplikacji. Przykładowo Microsoft Dynamics AX jest również dostępny w modelu usługowym. Ta aplikacja obejmuje najważniejsze obszary pracy przedsiębiorstwa (w tym księgowość, środki trwałe, CRM i nie tylko). Koncern z Redmond udostępnił w chmurze także system do zarządzania kontaktami z klientami - Microsoft Dynamics CRM online.

Z kolei dla bardzo małych przedsiębiorstw opracowano ofertę serwisu wfirma.pl, które zawierają podstawowe usługi - obsługę KPiR, ewidencję kosztową, wyposażenia, środków trwałych, obsługę pojazdów służbowych, remanenty, ewidencję czasu pracy oraz umów pracowniczych wraz z listą płac, a także deklaracje podatkowe i ZUS. Jest to webowy odpowiednik prostych programów do obsługi mikrofirm. Jednym z systemów CRM online jest Funnela - jest to prosty i skuteczny program, przeznaczony również dla małych firm. Obsługuje on kontakty, sprzedaż i raporty, posiada syntetyczną aplikację kokpit, wspiera współdzielenie kalendarzy i pomaga przy pracy grupowej.

W modelu cloud sprzedawane są także dedykowane aplikacje wraz z usługami, np. zarządzanie zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie, lista płac, rekrutacja, świadczenia, ocena wyników pracy oraz szkolenia. Taką usługę świadczy firma UCMS GROUP, która oferuje oprogramowanie dostępne online, ale także usługi konsultacji, zarządzanie przez specjalistów, a nawet całkowity outsourcing sfer kadrowo-płacowych. Aplikacja działa przez przeglądarkę, umożliwiając zarządzanie zasobami, przy czym przedsiębiorstwo może skorzystać ze wsparcia zarówno w sferze technicznej, jak i prawnej.