76% procent respondentów wymieniło niezawodność, jako najważniejszą cechę systemu pamięci masowych. Na kolejnych miejscach znalazły się: możliwość odzyskiwania danych i ciągłość pracy (po 72%), możliwość konsolidowania zasobów (66%), możliwość usprawnienia wykorzystania zasobów (63%). Dla 62% najważniejszą opcją, jaką może im oferować system pamięci masowych, jest zaawansowany mechanizm ILM (zarządzanie cyklem życia informacji).

Ankietowane firmy uważają, że dwie technologie wymagają jeszcze dopracowania, zanim spełnią oczekiwania użytkowników. Chodzi o zarządzanie informacjami i zasobami (taką opinię wyraziło 66% respondentów) oraz o możliwość automatyzowania procesu zarządzania pamięciami masowymi (53%).

Co ciekawe, 68% firm jest zdania, że systemy wykonujące kopie zapasowe danych w trybie "disk-to-disk-to-tape" spełniają całkowicie lub prawie całkowicie ich oczekiwania.

Blisko połowa respondentów (46%) jest zdania, że testowanie i instalowanie nowych systemów pamięci masowych trwa zbyt długo i problem ten powinien być pilnie rozwiązany.

Ok. 31% badanych firm zatrudnia od 1000 do 9999 osób, a 44% zatrudnia ponad 10 tys. osób. 35% firm ma przychody przekraczające 1 mld euro.