Objazdowa telefonia komputerowa
- Paweł Szczepaniak,
- 22.01.2004, godz. 08:45
Firma CTI-Pro wraz z Artisoft, Envox oraz Intel Communications zorganizowała 21 stycznia w Warszawie konferencję przeznaczoną dla organizacji, które planują wdrożenie telefonii komputerowej.
Podczas imprezy przedstawiono podstawy technologii telefonii komputerowej i omówiono takie aplikacje jak: Contact Center, IVR - Interactive Voice Response i Audiotext. Firma Intel przedstawiła swoje produkty do budowania głosowych sieci oraz środowisko do tworzenia aplikacji głosowych CT ADE. Omówione zostało także środowisko do budowy aplikacji Envox ECS oraz produkt firmy Artisoft - Teleadvantage. Wiele uwagi poświęcono także praktycznej stronie wdrożeń technologii telefonii komputerowej.
Impreza spotkała się z dużym zainteresowaniem – wzięło w niej udział blisko 100 przedstawicieli firm zainteresowanych telefonią komputerową, co dobrze ilustruje rosnące zainteresowanie tą technologią w firmach. Patronat medialny nad imprezą objął miesięcznik NetWorld. Konferencja jest częścią trasy objazdowej Intela i CTI-Pro. Podobna impreza odbyła się tydzień temu w Pradze a kolejna będzie miała miejsce 28 stycznia w Budapeszcie.
Zobacz również: