W badaniu wzięło udział ponad 1400 osób na stanowiskach kierowniczych z Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec i Włoch.

Przedsiębiorstwa w Europie z różnych powodów zachowują ostrożność podczas podejmowania decyzji dotyczących aktualizacji. Np. co trzecia (34 proc.) niemiecka firma jest skłonna przeprowadzić aktualizację tylko wówczas, gdy jej brak mógłby spowodować problemy. Około 26 proc. przedsiębiorstw we Włoszech zamierza zaczekać z uaktualnieniem do momentu, gdy nowe wersje zostaną zainstalowane w większości firm i okażą się bezpieczne. Według francuskich respondentów 26 proc. przedsiębiorstw rozważyłoby uaktualnienie tylko pod warunkiem, że nie spowodowałoby to obniżenia wydajności komputerów.

Z badań wynika, że firmy w Europie niechętnie wprowadzają nowe wersje oprogramowania. Jedna czwarta firm europejskich (27 proc.) stwierdziła, że zamierza wstrzymać się z uaktualnieniem przez co najmniej 12 miesięcy.