W skład zmodyfikowanego pakietu OpenTouch Suite for SMB wchodzi serwer komunikacyjny OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE) Release 9.0 i szereg nowych funkcjonalności, dotyczących m.in. sieci społecznościowych i mobilności. Dzięki opcji My IC Social Networks pracownicy mają dostęp do wewnętrznych i zewnętrznych kontaktów za pośrednictwem takich kanałów, jak Skype, Facebook, Yahoo i MSN. Nowa funkcjonalność została przy tym tak zaprojektowana, że kontakty mogą być synchronizowane z programem Microsoft Outlook.

Mobilność zwwiększa usługa Universal Directory Access. Dzieki niej użytkownik - pracując poza firmą - może mieć dostęp do zasobów przedsiębiorstwa - albo za pośrednictwem smartfona iPhone i programu "My IC Mobile", albo przy użyciu aplikacji Android.

Zobacz również:

• Wybitny dziennikarz rynku telekomunikacyjnego nie żyje

W obszarze Video and Visual Collaboration pakiet oferuje dwa nowe rozwiązania wideo. Pierwsze korzysta z punktów końcowych My IC Phone (wideotelefony firmy Alcatel-Lucent), a drugie pozwala uruchamiać sesje wideokonferencji przy użyciu rozwiązania LifeSize Unity 50, oferowanego przez firmę LifeSize (oddział Logitech).

Kolejna nowa opcja nosi nazwę My IC Web for Office. Udostępnia ona usługi zunifikowanej komunikacji oferowane za pośrednictwem przeglądarki.

OmniPCX Office Rich Communication Edition (RCE) Release 9.0 obsługuje też 120 nowych telefonów SIP.