Usługi są dostępne w trzech pakietach. Web Security oferuje ochronę przed zagrożeniami, na które organizacja narażona jest ze strony Weba - wirusami, spyware, phishingiem, trojanami i innym złośliwym oprogramowaniem. Zapewnia również filtrowanie URL. E-mail Security chroni organizacje przed spamem, phishingiem, trojanami i innymi zagrożeniami przenoszonymi przez pocztę elektroniczną. Trzeci, E-mail and Web Security, to połączenie tych dwóch pakietów.

Ponieważ usługi są w pełni zarządzane przez MessageLabs, małe firmy mogą zaoszczędzić na własnych zasobach - pracownikach, sprzęcie i oprogramowaniu - niezbędnych do wdrożenia i utrzymania takiej ochrony we własnym zakresie.

Wszystkie oferowane usługi wykorzystują opracowana przez Message Labs technologie Skeptic, która na podstawie informacji o zagrożeniach odpowiednio dostosowuje blokowanie poczty elektronicznej.

Cena usługi wynosi 4,85 USD za użytkownika na miesiąc.