Gdy użytkownik ma problemy z odczytaniem danych, Iomega pomaga mu rozwiązać problem, niezależnie od przyczyny. A może to być np. uszkodzony dysk, zapomniane hasło, zniszczona taśma, awaria kontrolera lub usunięty (względnie nadpisany) przypadkowo plik.

Usługa o nazwie Data Recovery Services wspiera wiele systemów operacyjnych (w tym Mac OS, Windows, Unix, Linux i Netware) i może odzyskiwać dane przechowywane na serwerach, dyskach twardych, zewnętrznych systemach pamięci masowej (opartych na dyskach i napędach optycznych) oraz na pamięciach flash.

Zobacz również:

• Mozilla stworzyła nową usługę, która usuwa nasze wrażliwe dane z internetu

Iomega oferuje też klientom w ramach usługi doradztwo techniczne w zakresie oceny efektywności pracy wdrożonego w firmie systemu do wykonywania backupu i odzyskiwania danych.