W ramach tej koncepcji połączono oferowane przez Siemensa technologie i rozwiązania kierowane oddzielnie do operatorów (Surpass) i oddzielnie do przedsiębiorstw (HiPath). Kluczową rolę odgrywają tu rozwiązania zarządzające Surpass Business Connection i Hosted HiPath.

Oprogramowanie zarządzające Surpass Business Connection, kierowane do operatorów i dostawców usług, pozwala rozszerzyć za pośrednictwem centralnie zarządzanego serwera, własną ofertę adresowaną do klientów instytucjonalnych o inne usługi, takie jak: IP-Centrex, usługi łączności w środowisku hostingowym czy aplikacje następnej generacji NGN. Mają też być dostępne nowe usługi teleinformatyczne. Należą do nich nie tylko ujednolicone przesyłanie wiadomości, wybieranie numerów telefonicznych z komputera, wideokonferencje z udziałem wielu uczestników, współpraca w trybie "wirtualnej tablicy" i inne aplikacje multimedialne, a także integracja tych rozwiązań z oprogramowaniem pocztowym Microsoft Outlook i Lotus Notes.

Za pomocą drugiego oprogramowania zarządzającego Hosted HiPath systemu Surpass Softswitch (NGN), przeznaczonego dla bardzo dużych przedsiębiorstw i instytucji, będzie można wdrażać aplikacje multimedialne oparte na łączności w czasie rzeczywistym (Real Time Communications). Ta koncepcja platformy opiera się na aplikacjach korzystających z protokołu internetowego drugiej generacji (2gIP). System Hosted HiPath można implementować w dowolnym miejscu w obrębie sieci, a następnie za jego pośrednictwem oferować użytkownikom usługi. Zainteresowane przedsiębiorstwo (pośrednik) może wdrożyć rozwiązanie Hosted HiPath we własnym centrum przetwarzania danych i sprzedawać te usługi innym instytucjom wraz z nowymi aplikacjami. Takie rozwiązanie umożliwia przykładowo świadczenie usług VoIP i VPN pracownikom mobilnym i zdalnym.

Platforma LifeWorks umożliwia integrację instalacji HiPath (dla przedsiębiorstw), zaś jej realizacja - skierowana do wielu segmentów rynkowych - może być wdrażana etapami.