Przychody ze sprzedaży central telefonicznych TDM i IP PBX wyniosły 8,1 mld USD w 2005 roku. Analitycy Infonetics Research przewidują, że za 4 lata osiągną one pułap 11,6 mld USD. Głównym elementem napędowym tego segmentu rynku będą centrale IP PBX, oparte na sieciach pakietowych.

Obecnie przedsiębiorstwa najbardziej zainteresowane są rozwiązaniami mieszanymi (hybrydowe PBX), pozwalającymi płynnie przechodzić od central z podziałem czasowym do tych opartych na sieciach IP. Aż 65% wszystkich ubiegłorocznych inwestycji tego typu stanowiły produkty "uniwersalne". Co piąta instalowana centralka działała jedynie w technologii TDM, a odsetek udziałów rynkowych rozwiązań wykorzystujących wyłącznie sieci pakietowe wyniósł tylko 12%. Na przestrzeni kilku lat sytuacja ta ma się diametralnie zmienić.

Na chłonnym rynku amerykańskim liderami wśród producentów central IP PBX są: Nortel, Avaya i Cisco. Ten ostatni koncern zajmuje także dominującą pozycję w dostawie telefonów IP (penetracja rynku na poziomie 42%).