OmniFind Enterprise Edition w wersji 8.5 zawiera nowy pulpit do oglądania wyników przeszukiwań i jest ściśle zintegrowany z Notes/Domino 8.

Pulpit o nazwie Top Results Analysis uzupełnia tradycyjną listę wyników wyszukiwań - graficzną ich reprezentacją.

Zobacz również:

• ChatGPT wyszukiwarką - czy Google ma się czego obawiać?
• Czy za wyszukiwarkę Google z AI trzeba będzie płacić?
• Google zapłacił miliardy za to, aby być domyślną wyszukiwarką na różnych urządzeniach

Nowa wersja pakietu ma także łączniki z oprogramowaniem IBM, takim jak Notes/Domino 8 i Lotus Quickr Services for WebSphere Portal, a także z FileNet P8 Content Management.

Użytkownicy, którzy posiadają już OmniFind Analytics Edition i zamierzają analizować dane zbierane w centrach obsługi klienta, będą mogli skorzystać z ProAct. Jest to aplikacja typu BI (Business Intelligence), używana dotychczas w call center IBM, która ma być sprzedawana w formie usługi przez IBM Research.

ProAct jest tekstowym narzędziem analitycznym, pozwalającym na eksplorację danych - strukturalizowanych i niestrukturalizowanych - generowanych i gromadzonych przez centra obsługi klienta w rozmaitych repozytoriach, takich jak skrzynki pocztowe, komunikatory czy zapisy rozmów przekształcone w tekst.

Narzędzie to opiera się na strukturze programowej open source IBM o nazwie Unstructured Information Management Analysis (UIMA), przeznaczonej do budowania narzędzi analizy danych. UIMA jest wykorzystywana także w OmniFind Enterprise i OmniFind Analytics.