Oprogramowanie Exact Synergy wspiera m.in. działania z zakresu zarządzania procesami, obiegiem dokumentów, a także relacjami z klientami. Obsługiwane są też działania z obszary zarządzania kapitałem ludzkim. Przedstawiciele producenta zapewniają, że wszystkie funkcje dostępne na urządzeniach mobilnych są zgodne z funkcjonalnością klasycznych wersji oprogramowania Exact Synergy. Dedykowane aplikacje mobilne jest bezpłatna dla wszystkich użytkowników Exact Synergy i Exact Synergy Enterprise. Oprogramowanie klasy BPM przeznaczone jest przede wszystkim dla średnich i większych organizacji, które charakteryzuje wysoki poziom złożoności procesów biznesowych.