Compaq Computer poinformował o konieczności wymiany wadliwych baterii w 55 tys. notebooków serii Armada E500 oraz V300. Podobną akcję przed dwoma tygodniami rozpoczął Dell Computer.

Wadliwe baterie w komputerach Compaqa, podobnie jak w przypadku Della, mogą powodować spięcie, przegrzewać się, wydzielać dym, a nawet ulec samozapaleniu. Jednakże, choć niepokojące objawy są identyczne, sprawa dotyczy baterii produkowanych przez dwie różne firmy. Compaq wykorzystuje bowiem baterie Sony, w komputerach Della natomiast zakwestionowano poprawne działanie baterii Sanyo.

Compaq utworzył na swoich stronach internetowych specjalną sekcję (http://www5.compaq.com/products/notebooks/batteryrecall), gdzie użytkownicy mogą sprawdzić, czy ich komputer został wyposażony w wadliwą baterię, i od razu zgłosić ewentualną usterkę. Umieszczono tam także specjalny program, którego zainstalowanie zmniejsza zagrożenie i pozwala w pełni rozładować baterię przed jej odesłaniem.

Ponadto producent zaleca, aby w przypadku stwierdzenia w notebooku uszkodzonego elementu, skontaktowanie się z jego lokalnym autoryzowanym przedstawicielem. Klienci, którzy zgłoszą posiadanie uszkodzonych elementów zasilających, w zamian otrzymają dwie sprawne baterie.

***

Wadliwe baterie w notebookach Della