Claflin dołączył do 3Com w 1998 r., obejmując w firmie dwa stanowiska: prezesa i COO (Chief Operating Officer). Następnie w 2001 r. Claflin został dyrektorem wykonawczym (CEO; Chief Executive Officer).

3Com odnotował w drugim kwartale finansowym (czwarty kwartał 2005 r.) straty w wysokości 11 mln USD. Claflin powiedział ostatnio, że w jego opinii 3Com zacznie przynosić zyski w 2007 r.

Zobacz również:

• Apple odkłada projekt budowy autonomicznego samochodu elektrycznego na półkę

Stojąc na czele 3Com Claflin podjął szereg strategicznych decyzji. Najważniejsze z nich to wycofanie się 3Com z rynku rozwiązań sieciowych przeznaczonych dla dużych firm (2000 r.), joint venture z chińskim producentem Huawei (który oferuje routery WAN i przełączniki najwyższej klasy) czy ostatnio przejęcie Tipping Technologies (firma specjalizująca się w rozwiązaniach zapewniających sieciom LAN bezpieczeństwo).