Program pozwala na monitorowanie trapów SNMP (w wersjach 1 do 3), dzienników zdarzeń systemów operacyjnych Windows, Linux (opartych na jądrze 2.4 lub nowszym), Mac OS X, systemów BSD (Free, Open, Net) oraz NetWare.

W wersji 5.1 wprowadzono nowe funkcje, między innymi: bezagentowe monitorowanie systemów BSD i Mac OS X, szybki dostęp do powiązań danego węzła i szybkie monitorowanie wybranych węzłów, nawet w odstępach jednosekundowych.

Program zawiera gotowe reguły monitorowania, skonfigurowane dla poszczególnych systemów, aplikacji i urządzeń sieciowych. Ponadto ułatwia zmianę ustawienia przy pomocy paru kliknięć, a operacje na wielu węzłach sieci można wykonywać metodą "przeciągnij i upuść".

NetCrunch umożliwia aktywne monitorowanie kilkudziesięciu różnych usług sieciowych na każdym węźle. Poza tym zawiera zaawansowane monitorowanie usług sieciowych po stronie użytkownika, między innymi DNS i FTP, oraz monitoruje usługi i procesy na wszystkich wspieranych platformach.

Rozwiązanie zawiera mechanizmy wykrywania fałszywych alarmów i automatycznie dopasowuje czasy monitorowania do przepustowości sieci. Program automatycznie wykrywa nowo przyłączone węzły i usługi.