Jednym z nich jest dedykowana dla wszystkich klientów ZUS Platforma Usług Elektronicznych (PUE). Każdy będzie miał po odpowiednim uwierzytelnieniu dostęp do własnego konta, gdzie będzie mógł sprawdzić stan składek, złożyć wniosek, dokonać korekty danych. Niezależnie od tego będzie można skorzystać z usług call center. Dostęp do systemu będą mieli też lekarze i komornicy. Obecnie ci ostatni składają rocznie około 1,4 mln zapytań o udostępnienie danych. Po wdrożeniu PUE takie informacje będą im udostępniane automatycznie. Budżet całego przedsięwzięcia wynosi około 100 mln zł.

Drugim, dużym projektem jest rozwój systemu wspierającego udostępnianie e-usług. Chodzi tu o stworzenie odpowiedniej infrastruktury informatycznej niezbędnej do realizacji e-usług, zapewnienia ich ciągłości, efektywności i bezpieczeństwa. Projekt obejmuje m.in. zakup sprzętu i oprogramowania niezbędnych do świadczenia e-usług, wdrożenie systemu zarządzania infrastrukturą techniczną KSI, wybudowanie i wyposażenie zapasowego centrum obliczeniowego. "Realizacja tego projektu jest już zaawansowana w 90 procentach." - podkreśla Piotr Starzyk. Jego całkowity koszt to około 128 mln zł.