Usługa, dostępna od początku bieżącego miesiąca, jest dla klientów banku bezpłatna (płaci instytucja, która akceptuje płatność), ale ograniczona do kwoty 500 zł dziennie. Wartość pojedynczej transakcji nie może przekroczyć 300 zł.

Dziennik zwraca jednak uwagę, że ani bank ani firma mPay nie potwierdzają informacji o wprowadzeniu usługi płatności komórkowych w Citibanku, ani jej nie reklamują.