ThinkSmart Hub 500 wyposażono w duży ekran dotykowy o przekątnej 11,6 cali, rozdzielczości wyświetlania 1920 x 1080 pikseli oraz jasności 300 nitów. Wyświetlacz pokryty jest specjalną antyodblaskową i odporną na zabrudzenia powłoką. Dzięki temu palce nie pozostawiają na jego powierzchni smug. Sam ekran można obracać w zakresie 360°, dlatego każda osoba w pobliżu może błyskawicznie przejmować i przekazywać kontrolę nad urządzeniem. Dzięki temu spotkania przebiegają sprawniej i każdy może dojść do głosu. O statusie połączenia informuje trójkolorowe podświetlenie LED wokół podstawy wyświetlacza.

W środku urządzenia znajdziemy procesor Intel Core i5 siódmej generacji, 8GB pamięci RAM DDR4 oraz kartę graficzną Intel HD Graphics 630.

ThinkSmart Hub 500 dobrze prezentuje się również pod względem komunikacyjnym. Znajdziemy tu wejście HDMI ( łącznie z kartą do rejestracji obrazu), dwa wyjścia HDMI, gniazdo Ethernet RJ-45, cztery porty USB 3.0 oraz standardowe gniazdo stereofoniczne 3,5 milimetra. Do sieci bezprzewodowej sprzęt możemy podłączyć dzięki karcie Intel Dual Band Wireless-AC 8265. Użytkownicy mają także możliwość skorzystania z bezprzewodowej komunikacji Bluetooth 4.2.

Urządzenie wyposażono również w dwa mikrofony oraz taką samą liczbę 4 Watowych głośników Dolby Audio Premium, dzięki czemu dźwięk jest głośny i wyraźny w małych i średnich salach konferencyjnych.

Hub 500 to urządzenie bezpieczne i praktyczne. System Windows 10 IoT Enterprise oferuje inteligentną ochronę danych klasy korporacyjnej, procesor Intel vPro pomaga w zarządzaniu urządzeniami zdalnymi, a wbudowana aplikacja Skype Room Systems ma funkcję blokady ogólnej.