MSP - czego potrzebują, a co mogą dostać?

DOS nadal w łaskach

Dopełnieniem sprzętu i systemów operacyjnych jest oprogramowanie do firm: finansowo-księgowe, kadrowo-płacowe, magazynowo-fakturujące oraz wyspecjalizowane systemy zarządzania zasobami firmy. Z trzech pierwszych małe i średnie firmy korzystają już od dawna, oprogramowanie do zarządzania, do tej pory stosowany przez duże i wielkie organizacje, wkracza już do średnich przedsiębiorstw. Najwięksi polscy producenci oprogramowania dla firm to m.in Comarch-CDN i InseRT.

Duża grupa programów do małych i średnich firm działa nadal pod kontrolą systemu DOS. W wypadku oprogramowania firmy InseRT produkty do tej platformy stanowią ponad 40 proc. sprzedaży. Aplikacje te mogą być, oczywiście, wykorzystywane również w kolejnych systemach Microsoftu, ale w wypadku tego oprogramowania widać szczególnie, jak niechętnie w małych i średnich organizacjach przechodzi się do nowszych platform i rozwiązań, gdy poprzednie wydają się wystarczające. Małe wymagania tekstowego systemu operacyjnego DOS pozwalają na ograniczenie kosztów przeznaczonych na modernizację infrastruktury albo skupienie się na jej bardziej newralgicznych punktach. Comarch-CDN oferuje oprogramowanie współpracujące z systemem DOS pod nazwą CDN-Klasyka. Oprogramowanie przeznaczone do średnich firm, CDN-OPT!MA, jest dostępne, oprócz wersji do Windows, również w modelu ASP.

ERP dla średniaków

Badania analityków Plaut dowodzą, że systemy ERP nie są już tylko domeną wielkich przedsiębiorstw.

Blisko 62 proc. średnich przedsiębiorstw w Polsce wdrożyło taki system - tyle samo, co w Austrii. Głównym dostawcą jest SAP, kolejne miejsca zajmują Oracle, Navision i Baan. Od wdrożenia systemów ERP firmy oczekują zwykle lepszej jakości danych, większej przejrzystości i kontroli oraz optymalizacji procesów w przedsiębiorstwie. Badanie firmy Plaut wykazało również, że z usług outsourcingu korzysta w Polsce około 28 proc. średnich firm, z czego ponad dwie trzecie z usług zdalnej pomocy technicznej.

Podsumowanie

Z jednej strony moda na mobilność i bezpieczeństwo, z drugiej tradycjonalizm i oszczędność - tak należałobyscharakteryzować potrzeby małych i średnich organizacji. Z jednej strony stary komputer z systemem DOS, połączony w sieć Ethernet 10 Mb/s z równie starym systemem NetWare 3, z drugiej - najnowszy laptop z technologią Intel Centrino, łączący się przez bezprzewodową kartę sieciową z aplikacją udostępnianą w modelu ASP. Do tego konwergencja sieci informatycznej z telefoniczną. Takie są wymagania małego i średniego biznesu, którym muszą sprostać dostawcy.


TOP 200