Każdemu coś innego

Wyposażenie placówek medycznych w odpowiednie rozwiązania informatyczne wymaga również zaangażowania samego biznesu teleinformatycznego, który musi zrozumieć specyficzne, niepowtarzalne potrzeby służby zdrowia. Tej branży potrzebny jest specjalizowany, dedykowany sprzęt i oprogramowanie. Potrzebne jest też specjalne, uwzględniające realia i wymogi pracy w sektorze opieki zdrowotnej podejście do projektów informatyzacji. "Musimy stosować podejście procesowe do projektowania systemów wspierających działalność zakładu opieki zdrowotnej. Tylko wtedy wdrożenie takich systemów będzie miało rzeczywiście sens" - przekonywał dr inż. Robert Mołdach, z firmy doradczej e-Fabrica, podczas tegorocznej konferencji Computerworld "IT w służbie zdrowia".

Taką potrzebę potwierdzają również przedstawiciele placówek medycznych. "Podczas wykonywania swoich obowiązków lekarz nie może myśleć o wypełnianiu programu komputerowego, musi zajmować się przede wszystkim pacjentem" - mówią. To narzuca określone wymogi wobec narzędzi informatycznych, oferowanych szpitalom czy przychodniom. Nie wszyscy producenci i dostawcy potrafią im sprostać. Żeby jednak trafić rzeczywiście z ofertą do tego sektora, muszą zrozumieć, jakich naprawdę rozwiązań potrzebuje służba zdrowia, jakie warunki i wymagania ma spełniać potrzebne jej oprogramowanie. Nie każdy bowiem potrzebuje tych samych, zunifikowanych rozwiązań. Chociaż pewne problemy pozostają wspólne dla wszystkich ZOZ-ów, to wymagania związane z rozwojem systemów IT dla służby zdrowia zależą w głównej mierze od specyfiki i zakresu działalności poszczególnych jednostek. Jedno oczekiwanie jest jednak wspólne. Wszystkie ośrodki liczą na możliwość integracji danych i wymiany informacji. To usprawniłoby organizację pracy i zwiększyło efektywność leczenia. Pomogłoby lekarzom, pacjentom i zarządzającym służbą zdrowia.