Z usługi można skorzystać po sprowadzeniu niewielkiego modułu agenta na serwery wymagające składowania. Następnie użytkownik, za pośrednictwem przeglądarki, loguje się do aplikacji zarządzającej Symantec w celu wybrania specyficznych plików, które mają być okresowo składowane. Usługa składuje jedynie specyficzne zmiany i następnie zapamiętuje je w postaci zaszyfrowanej.

Niektóre komponenty Symantec Protection Network pochodzą z linii produktowej BackUp Exec przejętej wraz z nabyciem firmy Veritas. W przyszłości Symantec może udostępniać również BackUp Exec jako SaaS w sposób podobny do Symantec Protection Network.

Dane z serwerów, które są składowane przez użytkowników usługi, są przechowywane w centrach danych Symantec. Cena tej usługi, która jest na razie w trakcie testów beta, nie została jeszcze ustalona. Symantec ma zamiar oferować w przyszłości podobną usługę również dla desktopów.

Symantec Protection Network pojawia się w momencie rozwijania przez firmę konsumenckiej usługi składowania i odtwarzania Norton 360, wywodzącej się z oprogramowania o tej samej nazwie, służącego do ochrony desktopa Windows Vista i XP, która zawiera dodatkowo funkcje antywirusowe i zapory ogniowej.

Usługa konsumencka udostępniana jest w ramach subskrypcji rocznych i kosztuje od 29,95 USD za 5 GB pamięci do 79,95 USD za 25 GB pamięci.