Partner w CRM
- Computerworld,
- 26.11.2001
MCX została partnerem Oracle Polska w zakresie sprzedaży oprogramowania E-Business Suite.
MCX została partnerem Oracle Polska w zakresie sprzedaży oprogramowania E-Business Suite.
Firma jest także partnerem IFS Poland. "Nie zamierzamy rezygnować z systemu IFS Applications. Rozwiązania Oracle'a wykorzystamy przede wszystkim we wdrożeniach systemów zarządzania relacjami z klientami" - mówią przedstawiciele MCX. Firma zamierza także zintegrować z aplikacjami Oracle własne systemy - Call Center Saga i Contact Center c-m@p. Ostatni z nich umożliwia zarządzanie kanałami komunikacji z klientami poprzez telefon, faks, SMS i pocztę głosową.