Efektywne zarządzanie punktami końcowymi w placówce edukacyjnej

Materiał promocyjny King's School w Canterbury jest najstarszą szkołą prywatną w Zjednoczonym Królestwie – jej początki sięgają roku 597. Obecnie należy do ścisłej czołówki najlepszych szkół w Wielkiej Brytanii. King's School stanowi teraz sieć szkół - cztery z nich znajdują się w Wielkiej Brytanii, a trzy na Dalekim Wschodzie. Chcąc zapewnić uczniom poziom edukacji na miarę XXI wieku, w trakcie trwania semestru zespół IT zapewnia całodobowe wsparcie informatyczne, obsługując ponad 2000 pracowników oraz uczniów we wszystkich czterech placówkach w Zjednoczonym Królestwie, w tym również młodzież mieszkającą w internacie oraz nauczycieli, którzy mają swoje kwatery w budynkach należących do szkoły. W odpowiedzi na coraz większą rolę technologii w procesie zarządzania placówką edukacyjną, szkoła King's School zdecydowała się na wprowadzenie rozwiązania baramundi Management Suite, aby efektywnie zarządzać jej złożoną infrastrukturą informatyczną.

Nauka w klasie i poza nią

Ze względu na ponad 1400 lat doświadczenia w roli pioniera w dziedzinie edukacji, władze King's School w Canterbury wiedzą, iż w dzisiejszych czasach technologia stanowi podstawę do zapewnienia najwyższego poziomu nauczania.

Efektywne zarządzanie punktami końcowymi w placówce edukacyjnej
W ostatnich latach King's School w pełni wykorzystywała potencjał edukacyjny narzędzi IT, zapewniając uczniom i nauczycielom łatwy i szybki dostęp do informacji. Przykładowo: każda sala lekcyjna oraz każdy pokój w internacie zostały wyposażone w porty sieciowe (po dwa porty na jednego ucznia) oraz sieć Wi-Fi (w konfiguracji jak dla sieci biurowych). Dzięki temu uczniowie mogą połączyć się z siecią szkoły, drukarkami w internacie, siecią intranet oraz Internetem.

Szkoła wykorzystuje rozwiązanie sieciowe Wi-Fi dla przedsiębiorstw dostarczane przez firmę Aruba. System ten umożliwia podłączenie do sieci w internacie, salach lekcyjnych czy przestrzeni wspólnej nawet kilku urządzeń przez jednego ucznia. Dzięki temu młodzież mieszkająca w internacie może swobodnie korzystać ze swoich prywatnych smartfonów, tabletów czy laptopów. Wszystkie te urządzenia stanowią tylko mały element rozległej sieci IT.

"Wysoki poziom technologii stanowi nie lada wyzwanie dla zespołu IT naszej szkoły, ponieważ zarządzanie tak rozległą siecią wiąże się z szeregiem zagrożeń dla systemów. Dlatego tak ważne jest, aby była ona zawsze chroniona" – podkreśla Robin Falcon, dyrektor ds. IT w czterech placówkach w Wielkiej Brytanii.

Zagrożenia wynikające z rozbudowanej infrastruktury IT

Wraz z rosnącą liczbą urządzeń w infrastrukturze IT King's School, zarządzanie siecią we wszystkich placówkach podlegających szkole staje się coraz trudniejsze. Mimo iż zespół informatyków korzystał z systemu do zarządzania siecią, okazał się on być zbyt skomplikowany w obsłudze. Aby móc go efektywnie obsługiwać, technicy powinni przejść odpowiednie szkolenie.

"W przeszłości zarządzanie siecią informatyczną naszych placówek było żmudnym i czasochłonnym zajęciem. Aktualizacja łatek przeprowadzana była nieregularnie, a wykonywanie zadań takich jak instalacja oprogramowania stanowiło wyzwanie” – stwierdził Falcon. „Poprzedni system do zarządzania siecią wymagał od członków naszego zespołu poświęcenia zbyt dużej ilości czasu i energii, a przy tym, ze względu na nieregularne aktualizacje łatek, nie był w stanie zapewnić nam odpowiedniego poziomu ochrony przed włamaniami. Wysoki poziom bezpieczeństwa jest niezwykle ważny w środowisku powiązanym z edukacją, dlatego też postanowiliśmy poszukać innego systemu zarządzania siecią. Przyjrzeliśmy się trzem różnym rozwiązaniom oraz odwiedziliśmy szkoły korzystające z oprogramowania baramundi. Byliśmy pod wrażeniem łatwej, intuicyjnej obsługi systemu, a cały proces został opisany przez jego użytkowników końcowych” – dodał Robin Falcon.

Wdrożenie oprogramowania baramundi do sieci informatycznej King's School

King's School w Canterbury zdecydowała się wdrożyć oprogramowanie baramundi do swojej sieci, korzystając z usług firmy Redpalm Technology Services. Aby cały proces przebiegł możliwie jak najsprawniej, czuwał nad nim zespół techników. Wdrożenie systemu zajęło łącznie półtora dnia i odbyło się bez większych problemów.

Funkcja zarządzania łatkami oferowana przez baramundi Management Suite pozwala na automatyczną aktualizację oprogramowania, dzięki czemu możliwe jest usuwanie luk w zabezpieczeniach, korygowanie błędów i rozszerzanie funkcji poprzez terminowe aktualizowanie łatek. Na tej samej zasadzie moduł OS install stanowi wsparcie dla zespołów IT, które chcą przeprowadzić automatyczną instalację systemów operacyjnych na urządzeniach podłączonych do sieci. Powyższe funkcje będą szczególnie przydatne w szkole, która zarządza rozległą siecią, ponieważ oszczędzają czas informatyków.

Korzyści płynące z automatyzacji IT

Efektywne zarządzanie punktami końcowymi w placówce edukacyjnej
Od momentu wdrożenia baramundi Management Suite, zespół wsparcia IT w King’s School w Canterbury pracuje znacznie szybciej, sieć szkoły jest lepiej chroniona, a zarządzanie IT we wszystkich czterech placówkach w Wielkiej Brytanii przebiega sprawniej. Zespół informatyczny może teraz raz w miesiącu instalować nowe łatki oraz aktualizować system, zwiększając bezpieczeństwo sieci. W przeszłości procedura ta była wykonywana raz na trzy miesiące, a instalowanie nowego oprogramowania na urządzeniach sieciowych było czasochłonnym procesem. Obecnie, kiedy szkoła chce zainstalować nowe oprogramowanie działające w całym systemie, nie stanowi to większego problemu.

Migracja do Windows 10 w placówce edukacyjnej

Obecnie szkoła jest w trakcie instalowania przy pomocy baramundi Management Suite systemu Windows 10 na komputerach we wszystkich czterech placówkach w Zjednoczonym Królestwie. Wcześniej oznaczałoby to większe obciążenie pracą, jak również mniej czasu na realizację innych ważnych zadań. Dzięki systemowi bMS zespół mógł zautomatyzować proces instalacji oprogramowania w sieci, przy jednoczesnym niewielkim nakładzie pracy. Ponadto, pozyskiwanie informacji na temat urządzeń w sieci okazało się wyjątkowo łatwe. System za pomocą kilku kliknięć dostarczy informatykom aktualną listę oprogramowania i sprzętu komputerowego oraz jego konfiguracji, a także dokona jego skatalogowania. Jeżeli na komputerze wykryty zostanie niepożądany program, informatycy mogą go automatycznie odinstalować przy użyciu baramundi Deploy, a następnie zresetować komputer, przywracając jego właściwe działanie bez większego wysiłku.

Zamów i przetestuj bezpłatną, 30-dniową pełną wersję testową baramundi Management Suite.