Desktopy pod specjalnym nadzorem

Instalacja i dokumentacja

Instalowanie i konfigurowanie omawianych produktów może być bardzo proste (CA Unicenter Asset Management) lub skomplikowane (Novell ZENworks). W większości przypadków proces ten oznacza zainstalowanie najnowszych service packs zarówno do systemu, jak i bazy danych. Niektóre produkty, takie jak ZENworks, przy dostępie do różnych usług zależą od funkcjonowania DNS.

ZENworks wymaga wykonania wielu czynności instalacyjnych, konfigurowania bazy danych, ustawienia właściwych reguł i w końcu zainstalowania oprogramowania klienckiego. Ładowanie go jest uciążliwe, jeżeli trzeba odwiedzić każdą stację roboczą, ale wszystkie produkty umożliwiają swego rodzaju instalację przez sieć, zazwyczaj poprzez współdzielony katalog na serwerze. Klient Altiris używa łącznika do strony webowej w celu zainicjowania instalacji.

Novell ZENworks stawia klientowi minimalne wymagania. W wypadku klientów Windows 2000 musi być zainstalowany Service Pack 2 oraz Internet Explorer w wersji co najmniej 5.5. ZENworks 4.0 jest pierwszą wersją tego produktu niewymagająca do poprawnego funkcjonowania serwera NetWare. Możliwa jest instalacja pakietu w sieci Windows. ZENworks 4.0 wymaga jednak zainstalowania Novell eDirectory for Windows na co najmniej jednym serwerze w sieci.

Zainstalowanie oprogramowania i licencji Altiris Express składa się z kilku etapów. Instalowanie Carbon Copy do sterowania zdalnego wymaga dodatkowych czynności i oddzielnego klienta do każdej stacji roboczej. Łatwy w instalowaniu CA Asset Management po pierwszym uruchomieniu sprawdza internetową bazę inwentaryzacyjną.

Novell dostarcza najobszerniejszą dokumentację. ZENworks for Desktop Administration Guide liczy 1028 stron, na szczęście w łatwym do przeszukiwania formacie Adobe. Pozostałe produkty też są dostarczane wyłącznie z dokumentacją elektroniczną.

Microsoft SMS

Najnowsza wersja Systems Management Server Microsoftu jest ciągle w fazie testów beta. Główną cechą SMS 2003 jest pełna integracja z Active Directory. Pozwala to na wykrywanie nowych komputerów w sieci na kilka sposobów, obejmujących m.in. Windows User Group or Account, Active Directory System, User or Account oraz rozpoznawanie Network or Heartbeat.

Do grupowania rozpoznanych systemów SMS 2003 używa zasobników w usługach katalogowych w sposób bardzo podobny do ZENworks Novella. Drzewo Site Settings zawiera wszystkie szczegóły dotyczące skonfigurowania poszczególnych komponentów, takich jak inwentaryzacja oprogramowania i sprzętu.

Rekomendowaną bazą danych wspomagającą SMS jest SQL 2000, zintegrowany z SMS. Wszystkie kwerendy raportowania są w formacie SQL i mogą być dostosowywane jak typowe kwerendy SQL. Bieżąca lista kwerend predefiniowanych jest niewielka, ale można ją poszerzyć i dostosować. Oddzielna funkcja raportowania zawiera ponad 140 predefiniowanych raportów, które także mogą być dostosowywane.

Nowy moduł agenta klienckiego Advanced Client obsługuje także urządzenia mobilne. Background Intelligent Transfer Services (BITS) zapewniają pasmo i nieregularną obsługę połączeń Advanced Client w technice używanej obecnie przez usługę Windows Update.

W obecnej formie inwentaryzacja oprogramowania jest zbyt szczegółowa. Wyszukiwanie pojedynczych aplikacji z olbrzymiej listy zebranych plików będzie dość uciążliwe. SMS 2003 obsługuje liczenie oprogramowania do monitorowania użytkowania aplikacji.

Microsoft zajął się także w tym wydaniu sprawą skalowalności i umożliwił wykorzystanie wielu serwerów do zbierania i magazynowania informacji dla specyficznych grup w ramach drzewa katalogowego Active Directory. Każdy serwer w ośrodku ma zdefiniowane adresami IP komputery, które będzie obsługiwał.


TOP 200