Specjalista od ERP. Czyli od czego?
- Magdalena Chomuszko,
-
- Piotr Balwierz,
- 16.03.2010
Na to zaczął nakładać się dynamiczny rozwój aplikacji biznesowych, technologii informatycznych i popularyzacja systemów ERP. Bardzo szybko pojawiła się konieczność posiadania wiedzy specjalistycznej. Bezpośredni twórcy oprogramowania - programiści - przestali wychodzić do klientów. Pojawiła się specjalność konsultanta wdrożeniowego. Powód takiego stanu rzeczy był jeden: chodziło o zdobycie najważniejszych informacji na temat biznesowych oczekiwań klienta i "przetłumaczenie" ich na język programisty. Wbrew pozorom, nie było to wcale proste.
Specjalizacja biznesowa
Konsultant działający na pograniczu biznesu i ścisłej wiedzy informatycznej wiedział, o co pytać klienta, a ten udzielał odpowiedzi dających podstawę konfiguracji systemu. Jeśli odpowiedź nie była zadowalająca bądź nie wyczerpywała tematu, wówczas konsultant natychmiast był w stanie to zweryfikować i drążąc temat uzyskiwał pełną informację dla programisty. Każdy robił swoje najlepiej jak potrafił. Zaletą takiego podejścia było skrócenie czasu budowy koncepcji biznesowej i uzyskanie meritum informacji oraz poprawa kontaktów z klientami.
Utrzymanie systemu
Specjalista od...
Specjalizacje informatyczne w zakresie systemów ERP można wyspecyfikować analizując cykl wdrożenia systemu ERP, jak i etap utrzymania systemu.
Magdalena Chomuszko jest administratorem modułowym SAP FI w Pomorskiej Spółce Gazownictwa. Piotr Balwierz to niezależny ekspert w zakresie wdrożeń rozwiązań finansowych SAP.