Mobilne trendy
- Andrzej Maciejewski,
- 05.06.2007
Pracę przedstawicieli handlowych i innych mobilnych pracowników od dawna wspomagają urządzenia przenośne. Najbardziej dostrzegalny trend w tej dziedzinie to integracja wszystkich funkcji w jednym urządzeniu, co znacznie przyspiesza i ułatwia wykonywane zadania. Standardem jest wyposażanie przenośnego sprzętu w niemal wszelkie dostępne sposoby bezprzewodowej komunikacji.
Pracę przedstawicieli handlowych i innych mobilnych pracowników od dawna wspomagają urządzenia przenośne. Najbardziej dostrzegalny trend w tej dziedzinie to integracja wszystkich funkcji w jednym urządzeniu, co znacznie przyspiesza i ułatwia wykonywane zadania. Standardem jest wyposażanie przenośnego sprzętu w niemal wszelkie dostępne sposoby bezprzewodowej komunikacji.
Dominujące obecnie dwie grupy przenośnych urządzeń w rękach handlowych przedstawicieli to palmtopy i smartphone'y. Różnice pomału się zacierają - producenci palmtopów wyposażają je już - obok Wi-Fi, Bluetooth i GPS - w funkcje telefonu komórkowego. Z kolei zaawansowane komórki, dzięki rozbudowanym systemom operacyjnym, umożliwiają korzystanie z wielu funkcji i aplikacji, w tym jak się okazuje bardzo przydatnym mobilnym sprzedawcom, aparatom fotograficznym. Zdarza się, że urządzenia niewyposażone w telefon nie mają aparatu, co oznacza konieczność korzystania z dwóch terminali jednocześnie. "Niektórzy klienci wolą jednak używać kilku narzędzi na wypadek awarii któregoś z nich" - mówi Adam Milczach z Anica System. Z kolei smartphone'y są wyposażone w aparaty fotograficzne, brakuje im natomiast dużego, 3,5-calowego wyświetlacza (dostępne są 2,7-2,8 cala), który jest uznawany za optymalny.
Smartphone czy palm
"Rok 2007 jest zdecydowanie przełomowy dla zastosowań smartphone'ów w biznesie. Tandem Nokia-Symbian ma od kilku lat miażdżącą przewagę w globalnym rynku inteligentnych urządzeń mobilnych, a od tego roku Symbian stał się również pełnoprawną i zalecaną platformą systemową dla zastosowań biznesowych" - twierdzi Andrzej Sierpiński, Business Development Manager w spółce eLeader. Jego zdaniem - abstrahując od niektórych zastosowań, w których niezbędne jest użycie specjalistycznych urządzeń mobilnych - smartphone'ny wyparły palmtopy i z powodzeniem radzą sobie z większością typowych wymagań mobilnego biznesu. "Oprócz przyjaznego interfejsu powszechnie znane są inne zalety rozwiązań wykorzystywanych w smartphone'ach, jak brak konieczności tworzenia budżetów na zakup dodatkowych urządzeń mobilnych (budżety na telefony istnieją w firmach od lat), subsydia operatorów, szkolenia użytkowników, obsługa jedną ręką, brak zużycia ekranów dotykowych czy brak konieczności dystrybucji folii ochronnych na ekrany" - mówi Andrzej Sierpiński.
<hr>
Twarde warunki pracy
<hr>
Symbol Technologies wprowadził serię mobilnych urządzeń WT4000. System składa się z komputera mobilnego i skanera. komputery kierowane są przede wszystkim do branży magazynowej i dystrybucyjnej, przeznaczone do pracy w trudnych warunkach. Wytrzymują wielokrotne upadki z wysokości 1,2 m. Urządzenia mogą być sterowane głosem. uzupełnieniem systemu są skanery pierścieniowe rs309 i rs409 noszone na grzbiecie dłoni.
Jak podkreśla, coraz powszechniej dostępne usługi szybkiej transmisji danych (oparte na UMTS lub WLAN) pozwalają przenosić większą część logiki aplikacji na serwer, jeszcze bardziej odciążając telefon, PDA czy smartphone. Jak twierdzi Zbigniew Pawłowski z Softline Mobile Communication, rynek terminali mobilnych wspierany jest przez operatorów komórkowych. W ostatnim okresie nastąpiło rozszerzenie oferty proponowanych terminali mobilnych dedykowanych do współdziałania z systemami zarządzania pracownikami mobilnymi, co zaowocowało wzrostem popytu na te systemy informatyczne, jak i zdecydowanie uprościło proces decyzyjny przy dokonywaniu zakupu. "Aktualnie liderem w klasie zastosowania urządzeń mobilnych w grupie oprogramowania Sales Force Automa-tion są modele oparte na platformie Windows Mobile - MDA, Qtek, SPV - dostępne właśnie u operatorów" - uważa Zbigniew Pawłowski. "Rozwój technologiczny umożliwił urządzeniom tej kategorii poprawę parametrów pracy, wprowadzenie niekasowalnej pamięci Flash, zwiększył bezpieczeństwo danych, podwyższona została moc procesorów przy wyższej energooszczędności, a mniejszy ekran i większa żywotność baterii wydłuża cykl pracy" - podsumo-wuje Pawłowski.
Zlokalizować sprzedawcę
Przypominające długopis urządzenie Nokia Digitalpen przesyła do terminala mobilnego dane wprowadzane z papierowego formularza, które dalej trafiają na serwer firmy.
SMARTPHONE SONY ERICSSON P990