Microsoft Lync 2010
- Mike Heck,
-
- Tomek Janoś,
- 10.02.2011
Stała obecność
Doświadczenia użytkownika z Lync 2010 dotyczą aplikacji klienckiej. Wizualnie jest ona bogata - oferuje fotografie w kontaktach i różne kolory zależnie od stanu obecności danej osoby. Podczas testu przez pole szukania odpytano serwer Active Directory i w ten sposób znaleziono kontakty, które następnie mogą być na wiele sposobów grupowane. Poza tym do dyspozycji są wyskakujące "karty kontaktów", które ujawniają więcej informacji, w tym numer telefonu i przynależność do działu w strukturze organizacji.
Serwer Lync automatycznie pobrał informacje z kalendarza użytkownika w Outlook, takie jak lokalizacja czy stan. Poza standardowymi stanami "dostępny" i "zajęty" (występującymi także w OCS) Lync pozwala na dodawanie notek, takich jak "na zebraniu budżetowym". Stan obecności pozwala także na zorientowanie się w innych szczegółach, np. że użytkownik jest dostępny przez urządzenie mobilne, które nie odbiera wiadomości z komunikatora.
Informacje o obecności integrują się z programami SharePoint, Outlook i innymi aplikacjami Office. W praktyce funkcja "click to communicate" ("kliknij, aby połączyć") znacznie oszczędza czas we współpracy nad projektami. Na przykład naprowadzenie na ikonę obecności w programie SharePoint w czasie testu wyświetliło menu, które umożliwiło natychmiastowe nawiązanie komunikacji przez komunikator lub połączenie głosowe.
Lync pozwala podczas konferencji na przełączanie w locie używanych urządzeń audio i wid
Funkcja Instant Messaging w Lync oferuje wiele innych możliwości - od filtrów, które zawiadamiają użytkownika o konwersacjach, w których pada jego nazwisko, po przeglądanie listy aktywności (activity feed) jego kontaktów. Testującym najbardziej użyteczna wydała się funkcja Skill Search (szukanie kompetencji). Wykorzystuje ona informacje w profilach osobistych do znajdywania eksperta w danej dziedzinie w organizacji lub osób dzielących te same umiejętności.
Konferencja - wszystko w jednym miejscu
Prowadzenie konferencji często wymaga przełączania się pomiędzy różnymi mediami - głosem, współdzieleniem ekranu, wideo - obsługiwanymi przez różne aplikacje. Lync 2010 dobrze radzi sobie z zacieraniem tych granic. Narzędzia planowania spotkań zintegrowane w Outlooku 2010 pozwalają zestawić spotkanie jednym kliknięciem - z taką samą łatwością uczestnicy mogą dołączać do spotkania: kliknięcie odnośnika w zapraszającym e-mailu uruchamia Lync 2010.
Naprowadzenie na kontakt rozwija kartę zawierającą więcej danych o osobie, w tym: jej lokalizację, kalendarz i stanowisko w strukturze organizac
To konsumenckie aplikacje, takie jak Skype, spopularyzowały na świecie wideokonferencje. Zunifikowany klient Lynca oferuje taką samą łatwość ich nawiązywania w komunikacji biznesowej. Wybranie tej opcji w interfejsie Lynca natychmiast dodaje przekaz wideo do prowadzonej innymi środkami konwersacji z kolegą. Kiedy jest więcej jej uczestników, Lync wykrywa aktualnego mówcę i wyświetla go w aktywnym oknie. Zależnie od dostępnego pasma Lync obsługuje wideo do jakości HD (1270x720 pikseli) dla pojedynczej konwersacji. Ograniczeniem jest fakt, że podczas wideokonferencji z większą liczbą użytkowników jakość HD nie jest dostępna.