Jak wybrać oprogramowanie do zarządzania zrównoważonym rozwojem?

Coraz częściej organizacje znajdują się pod presją wielu interesariuszy, aby włączyć praktyki zrównoważonego rozwoju do swoich strategii biznesowych. Ponieważ firmy wyznaczają ambitne cele środowiskowe, społeczne i związane z zarządzaniem (ESG), często zwracają się do dostawców oprogramowania do zarządzania zrównoważonym rozwojem, aby pomóc im zmniejszyć wpływ na środowisko i zapewnić sprawiedliwe traktowanie pracowników.

Czym jest oprogramowanie do zarządzania zrównoważonym rozwojem?

Oprogramowanie do zarządzania zrównoważonym rozwojem, znane również jako oprogramowanie ESG, pomaga organizacjom każdej wielkości śledzić i raportować wskaźniki związane z ich celami ESG, takie jak emisja gazów cieplarnianych, produkcja odpadów, zużycie energii i inne, tłumaczy Abhijit Sunil, starszy analityk w firmie badawczej Forrester. „Narzędzia te pomagają w gromadzeniu danych z różnych części organizacji w celu obliczenia śladu węglowego organizacji. Umożliwiają one firmom tworzenie pulpitów nawigacyjnych, które pomagają wielu osobom wewnętrznie podejmować odpowiednie decyzje”, powiedział.

Zobacz również:

• Polcom - jeszcze więcej środków na inwestycje
• IDC CIO Summit – potencjał drzemiący w algorytmach
• Jakie dane zbierać do raportowania ESG?

Narzędzia do zarządzania zrównoważonym rozwojem pomagają również tworzyć scenariusze, które umożliwiają firmom zrozumienie ścieżek, które mogą obrać, aby zmniejszyć ślad węglowy dla firmy i jak mogą wyznaczyć cele dla firmy, aby to zrobić, według Sunila.

Ponadto oprogramowanie do zarządzania zrównoważonym rozwojem pomaga przedsiębiorstwom w raportowaniu tych danych do standardowych ram i standardów raportowania, takich jak CDP (dawniej Carbon Disclosure Project), Global Reporting Initiative, Task Force on Climate-Related Financial Disclosures i inne, powiedział.

Jednak zrównoważony rozwój oznacza również zwracanie uwagi na kwestie społeczne i związane z zarządzaniem – „S” i „G” w „ESG”. Chociaż wiele uwagi w zrównoważonym rozwoju koncentruje się na raportowaniu emisji, nie jest to jednowymiarowe, powiedziała Amy Cravens, kierownik ds. badań w IDC. Coraz częściej organizacje rozszerzają swoje inicjatywy ESG, aby śledzić wyniki w innych kwestiach środowiskowych (woda, odpady, obieg zamknięty i różnorodność biologiczna), a także społecznych (siła robocza i wpływ na społeczność) oraz kwestie zarządzania (zgodność, etyka, prywatność i bezpieczeństwo). „Holistyczny program ESG będzie miał znacznie większy wpływ na zmniejszenie ryzyka organizacji i przyniesie korzyści społeczności i środowisku”, uważa Amy Cravens. Jak zauważa, IDC obserwuje ogromny popyt wśród organizacji na oprogramowanie do zarządzania zrównoważonym rozwojem. Zdaniem badaczki, wynika to z faktu, że ESG jest wciąż czymś nowym dla wielu firm, które wciąż starają się zrozumieć, co muszą zrobić i jak do tego podejść. Oprogramowanie w połączeniu z dostawcami usług pomaga firmom radzić sobie z raportowaniem ESG.

Korzyści z narzędzi do zarządzania zrównoważonym rozwojem

Wdrożenie oprogramowania do zarządzania zrównoważonym rozwojem niesie ze sobą szereg korzyści, w tym:

• Lepsze gromadzenie danych: według Aapo Markkanena, wiceprezesa i analityka w firmie Gartner, narzędzia do zarządzania zrównoważonym rozwojem zapewniają zautomatyzowane gromadzenie danych i monitorowanie zużycia energii przez firmę, ilości wytwarzanych przez nią odpadów, ilości zużywanej wody i nie tylko. Oprogramowanie eliminuje potrzebę ręcznego monitorowania i gromadzenia danych, a tym samym przyspiesza proces, czyniąc go bardziej wydajnym i zmniejszając ryzyko błędów.

• Podejmowanie decyzji w oparciu o dane: oprogramowanie gromadzi i analizuje dane dotyczące zrównoważonego rozwoju, aby pomóc firmom w podejmowaniu decyzji dotyczących sposobu zmniejszenia ich wpływu na środowisko, wyznaczania celów w zakresie zrównoważonego rozwoju, śledzenia postępów w osiąganiu tych celów i określania sposobów poprawy.

• Zwiększona przejrzystość: raportowanie i możliwości analityczne narzędzi ESG umożliwiają firmom informowanie interesariuszy, w tym pracowników, klientów i inwestorów, o ich działaniach na rzecz zrównoważonego rozwoju. Przejrzystość w zakresie zaangażowania w zrównoważony rozwój buduje zaufanie klientów, partnerów i konsumentów.

• Zmniejszony wpływ na środowisko: narzędzia do zarządzania zrównoważonym rozwojem pomagają firmom zdefiniować kluczowe kroki, które muszą podjąć, aby zminimalizować negatywny wpływ na środowisko. Kroki te obejmują recykling materiałów, redukcję emisji dwutlenku węgla i eliminację tworzyw sztucznych jednorazowego użytku.

• Zgodność z przepisami i regulacjami (compliance): przepisy i regulacje środowiskowe, a także te dotyczące sprawiedliwości społecznej i zarządzania, stale się zmieniają, a ich naruszanie może być szkodliwe dla organizacji. Narzędzia do zarządzania zrównoważonym rozwojem pomagają firmom zapewnić, że są one na bieżąco z tymi zmianami regulacyjnymi i pozostają w zgodzie z przepisami.

• Lepsza reputacja i wizerunek marki: większość konsumentów jest bardziej skłonna do prowadzenia interesów z firmami dbającymi o środowisko. Według badania McKinsey & Co. z 2020 r. „od 60 do 70 procent konsumentów stwierdziło, że zapłaciłoby więcej za [produkty] ze zrównoważonym opakowaniem”. W związku z tym, oprócz poprawy reputacji, organizacje, które przestrzegają zrównoważonych praktyk biznesowych, prawdopodobnie zwiększą przychody.

• Obrona przed zarzutami „greenwashingu”: platformy zarządzania zrównoważonym rozwojem pomagają firmom budować obronę przed greenwashingiem i roszczeniami dotyczącymi greenwashingu, według Amy Cravensa Greenwashing ma miejsce, gdy organizacje celowo lub nieumyślnie składają nieprawdziwe oświadczenia dotyczące wyników w zakresie zrównoważonego rozwoju. Aby przeciwdziałać greenwashingowi, organizacje muszą weryfikować swoje twierdzenia. „Rozwiązania do zarządzania zrównoważonym rozwojem pomagają organizacjom to robić, tworząc raporty ESG oparte na faktach i łącząc wskaźniki z podstawowymi danymi, zapewniając gotowe do audytu ujawnienia, które mogą wytrzymać oskarżenia o greenwashing”, powiedziała Cravens.

Kluczowe funkcje, których należy szukać w oprogramowaniu do zarządzania zrównoważonym rozwojem

Organizacje powinny szukać oprogramowania do zarządzania zrównoważonym rozwojem, które zawiera następujące funkcje:

• Zgodność środowiskowa: aby zapewnić zgodność organizacji z przepisami, normami i regulacjami dotyczącymi ochrony środowiska, funkcja ta monitoruje i raportuje wyniki firm w zakresie ochrony środowiska poprzez śledzenie i zarządzanie ich zobowiązaniami w zakresie zgodności.

• Zgodność społeczna: pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób traktują różne grupy ludzi - klientów, pracowników, dostawców, członków społeczności itp. oraz zrozumieć społeczny wpływ ich decyzji biznesowych.

• Zgodność w zakresie zarządzania: pomaga organizacjom ocenić skuteczność ich polityki zarządzania i zapewnić zgodność z przepisami.

• Zarządzanie energią: firmy mogą korzystać z narzędzi analizy danych oprogramowania do monitorowania zużycia energii i odkrywania obszarów, w których zużywają zbyt dużo energii lub nie wykorzystują jej efektywnie. Firmy mogą również odkrywać wzorce i trendy w zużyciu energii oraz identyfikować sposoby na zwiększenie wydajności.

• Monitorowanie emisji: monitorowanie emisji pomaga firmom upewnić się, że przestrzegają przepisów dotyczących ochrony środowiska i identyfikują sposoby na zmniejszenie emisji.

• Raportowanie/analiza: narzędzia do zarządzania zrównoważonym rozwojem zbierają dane z różnych źródeł, w tym liczników wody i energii elektrycznej oraz systemów zarządzania odpadami; kompilują je w centralnej bazie danych; a następnie analizują dane w celu wykrycia trendów, wzorców i nieprawidłowości w zużyciu energii i wody, emisji dwutlenku węgla i produkcji odpadów. Narzędzia te robią to samo z danymi związanymi z czynnikami społecznymi, w tym wynagrodzeniami pracowników, zaangażowaniem pracowników, różnorodnością i integracją oraz bezpieczeństwem danych, a także czynnikami zarządzania, w tym różnorodnością członków zarządu, wynagrodzeniami kadry kierowniczej, etyką biznesową i zgodnością z przepisami.

• Alerty: dzięki narzędziom do zarządzania zrównoważonym rozwojem organizacje mogą podjąć inicjatywę w celu zidentyfikowania i rozwiązania potencjalnych kwestii środowiskowych. Oprogramowanie umożliwia firmom ustalenie limitów dla takich czynników środowiskowych, jak wytwarzanie odpadów, a także zużycie wody i energii. Oprogramowanie będzie monitorować te poziomy i generować alerty, jeśli wskaźniki środowiskowe przekroczą te poziomy.

• Zarządzanie inspekcjami: firmy mogą wykorzystywać narzędzia do zarządzania zrównoważonym rozwojem do organizowania i zarządzania inspekcjami zrównoważonego rozwoju dla swoich aktywów, sprzętu i obiektów, zapewniając, że inspekcje są przeprowadzane w odpowiednim czasie i zgodnie z ustalonym harmonogramem. Organizacje mogą również przypisywać te inspekcje do określonych pracowników i śledzić ich postępy.

• Monitorowanie KPI: narzędzia do zarządzania zrównoważonym rozwojem pozwalają firmom ustalać konkretne cele środowiskowe i społeczne jako kluczowe wskaźniki wydajności. Oprogramowanie może śledzić te kluczowe wskaźniki wydajności w czasie i generować raporty, umożliwiając firmom sprawdzenie postępów w osiąganiu celów zrównoważonego rozwoju.

Pułapki, których należy unikać przy wyborze oprogramowania do zarządzania zrównoważonym rozwojem

Oto niektóre z typowych pułapek narzędzi do zarządzania zrównoważonym rozwojem, których firmy powinny unikać:

• Wybór nieskalowanych narzędzi: „Skalowalność jest jedną z najczęstszych pułapek, które identyfikujemy w rozmowach z użytkownikami końcowymi i na które radzimy im zwracać uwagę”, mówi Markkanen z firmy Gartner. „Narzędzia te mogą wydawać się dość atrakcyjne, gdy są wdrażane jako dowód lub koncepcja lub na etapie pilotażowym, ale skalowanie ich do poziomu globalnego w celu objęcia wszystkich operacji [organizacji] jest wyzwaniem”.

• Nieuwzględnienie, że oprogramowanie ESG jest wciąż na wczesnym etapie rozwoju: firmy muszą zrozumieć, że większość narzędzi do zarządzania zrównoważonym rozwojem istnieje na rynku dopiero od około dwóch lat. „Ponieważ wiele funkcji jest wciąż rozwijanych, w tym momencie naprawdę trudno jest zdecydować, które z nich będzie najlepszym rozwiązaniem w dłuższej perspektywie - które będzie miało największą trwałość i które będzie miało najlepsze funkcje - ponieważ są one nadal w większości na etapie rozwoju. Dlatego firmom trudno jest określić, które rozwiązanie będzie wiodące za dwa lata”, mówi amy Craven z IDC.

Cravens poradziła organizacjom, aby szukały produktów od dostawców o ugruntowanej obecności na rynku. Chociaż nie wyklucza to młodych firm, organizacje powinny identyfikować dostawców z solidnymi bazami klientów i partnerów oraz posiadających silne finansowanie, takie jak Persefoni. „Duzi ISV [niezależni dostawcy oprogramowania] i hiperskalerzy wchodzący na rynek, choć ich rozwiązania są młode i wciąż się rozwijają, mają zasoby, aby szybko się rozwijać i nie ponoszą części ryzyka związanego ze startupami. Zidentyfikuj dostawców, którzy wyrazili długotrwałe zaangażowanie w zrównoważony rozwój, takich jak IBM lub SAP, ponieważ często są oni najbardziej zaangażowani w opracowywanie rozwiązań i przydzielanie zasobów do tych produktów”, poradziła.

• Nieoparcie priorytetów na możliwościach organizacyjnych i branży: wiele z tych narzędzi oferuje różnorodne funkcje, a organizacje powinny wybierać je w oparciu o swoją branżę i aktualny poziom bazowy, twierdzi Sunil z firmy Forrester. „Na przykład niektóre [firmy] mają bardzo zaawansowane wewnętrzne zespoły ds. zrównoważonego rozwoju i mają już wdrożone swoje procesy, podczas gdy inne w ogóle nie zaczęły”. Równie ważne jest określenie historii dostawcy w danej branży. „Jeśli działasz w branży motoryzacyjnej, powinieneś ustalić, czy narzędzie ma dobre benchmarki w tej branży. Powinieneś także dowiedzieć się, czy w przeszłości współpracowali z innymi firmami motoryzacyjnymi i czy udoskonalili swoje narzędzia do pracy z typami danych, które są istotne dla branży motoryzacyjnej”, powiedział Sunil.

• Nieuwzględnienie przyszłych wymagań: ponieważ przepisy i ramy prawne stale się zmieniają, ważne jest, aby firmy wybierały narzędzia do zarządzania zrównoważonym rozwojem, które można łatwo dostosować do wszelkich zmian.

6 wiodących platform do zarządzania zrównoważonym rozwojem

Na rynku dostępnych jest wiele platform do zarządzania zrównoważonym rozwojem. Po rozmowach z analitykami i przejrzeniu wyników niezależnych badań możemy polecić poniższe:

IBM Envizi ESG Suite: dostarczany jako oprogramowanie jako usługa (SaaS) zbiór dziewięciu modułowych danych i produktów analitycznych. Pomaga klientom przechwytywać, śledzić i raportować dane ESG dotyczące zużycia energii i emisji. Konsoliduje ponad 500 źródeł danych ESG przedsiębiorstwa, w tym z systemów automatyki i zarządzania budynkami, sprzedawców energii i sprzętu, w jednym systemie, aby ułatwić organizacjom gromadzenie, zarządzanie i zbieranie informacji z tych danych. Integruje się z narzędziami IBM do zarządzania zasobami aplikacji, zarządzania obiektami i zarządzania zasobami przedsiębiorstwa. Odpowiedni dla istniejących klientów IBM lub organizacji z dojrzałymi programami zrównoważonego rozwoju.

Microsoft Cloud for Sustainability: dzięki zautomatyzowanym połączeniom danych i praktycznym spostrzeżeniom pomaga firmom rejestrować, raportować i zmniejszać wpływ ich systemów operacyjnych i procesów na środowisko w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Łączy możliwości ESG w całym portfolio chmury Microsoft, a także od partnerów Microsoft. Pomaga organizacjom mierzyć emisje centrów danych związane z korzystaniem z usług Microsoft 365, w tym Exchange Online, Outlook, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Microsoft Word, Excel i PowerPoint, przy użyciu interfejsu API Microsoft Cloud for Sustainability.

Persefoni: określa się jako „platforma do zarządzania klimatem”. Oferuje usprawnione rozliczanie emisji dwutlenku węgla i planowanie dekarbonizacji. Umożliwia firmom szybkie spełnienie wymagań i żądań interesariuszy w zakresie ujawniania informacji na temat klimatu. Zaprojektowana z myślą o łatwości użytkowania, platforma umożliwia klientom śledzenie i pomiar emisji we wszystkich liniach biznesowych i procesach. Net Zero Navigator firmy Persefoni pozwala organizacjom budować i śledzić strategie dekarbonizacji dostosowane do ich potrzeb. Najlepsze rozwiązanie dla dużych międzynarodowych firm, podmiotów zarządzających aktywami i banków, które wymagają automatyzacji rozliczania emisji gazów cieplarnianych i sprawozdawczości finansowej.

Salesforce Net Zero Cloud: zbudowana na platformie Salesforce Lightning. Umożliwia firmom zarządzanie wpływem na środowisko i śledzenie, jak blisko są osiągnięcia zerowego poziomu emisji netto. Oferuje liczne narzędzia i zasoby do pomiaru i redukcji zużycia energii, emisji i odpadów. Integruje dane z wielu źródeł, automatyzuje przepływy pracy i oferuje raportowanie kluczowych wskaźników zrównoważonego rozwoju, aby pomóc firmom zmniejszyć emisje i zaoszczędzić pieniądze. Dzięki Net Zero Cloud organizacje mogą określać swoje emisje gazów cieplarnianych i zarządzać danymi innych firm dotyczącymi zrównoważonego rozwoju. Najlepiej nadaje się dla przedsiębiorstw, które dążą do osiągnięcia zerowego poziomu emisji netto w dającej się przewidzieć przyszłości.

SAP Cloud for Sustainable Enterprises: zbiór oprogramowania opartego na chmurze, w tym narzędzi do raportowania ESG i zrównoważonego rozwoju, które pomagają firmom zarządzać zużyciem węgla, ograniczać odpady materiałowe i stać się społecznie odpowiedzialnymi. Umożliwia firmom łączenie danych finansowych, społecznych i środowiskowych, dzięki czemu mogą podejmować lepsze decyzje biznesowe. Zapewnia firmom wgląd w wpływ ich produktów na środowisko. SAP Sustainability Control Tower pomaga organizacjom identyfikować i analizować cele w zakresie zrównoważonego rozwoju, których jeszcze nie osiągnęły, oraz podejmować działania w tym zakresie. Firmy mogą korzystać z SAP Sustainability Footprint Management do oceny śladu węglowego na poziomie produktu i przedsiębiorstwa za pomocą oprogramowania SAP do rozliczania emisji dwutlenku węgla. (Zobacz informacje o bezpieczeństwie SAP).

Wolters Kluwer Enablon ESG: obejmuje narzędzia do raportowania zrównoważonego rozwoju i ESG, a także aplikacje, które umożliwiają firmom zarządzanie emisjami gazów cieplarnianych, wynikami w zakresie zrównoważonego rozwoju i relacjami z interesariuszami. Pozwala firmom scentralizować i zweryfikować dane ESG ze źródeł w całym przedsiębiorstwie, skracając czas potrzebny na zebranie tych danych i upraszczając raportowanie zgodnie z wieloma standardami. Możliwość śledzenia szczegółowych emisji z aktywów terenowych i zmniejszenia wpływu na środowisko w całej firmie. Najlepiej nadaje się do nauk przyrodniczych, ropy i gazu, produkcji, przedsiębiorstw użyteczności publicznej i innych organizacji, które wymagają ochrony środowiska, zdrowia i bezpieczeństwa.

Źródło: Computerworld.com