Co kosztuje: informatyka czy informacja
- Jarosław Badurek,
- 20.05.2002
Powszechnie, acz nieprecyzyjne, używane pojęcia przyjazności użytkowej mogą być rozpatrywane jako złożenie miar 1, 2, 4, 5, 8 i 11. Z kolei równie istotna cecha jakościowa, jaką jest niezawodność systemu, daje się przedstawić jako zespół miar 2, 6, 7 oraz 8.
Analizy wielokryterialnej można dokonać według pewnego schematu. Weźmy przykład hipotetycznej oceny 3 wariantów projektu informatycznego:
II Bezpośrednia adaptacja standardów zewnętrznych.
III Alternatywne rozwiązanie własne.
Dla porównania jakościowych cech tych koncepcji przeprowadzono analizę wielokryterialną według następującego schematu:
A dla zadanej liczby kryteriów określenie ich wag w zależności od częstości wystąpień w trójkącie porównań
B przyporządkowanie przypadkowo uszeregowanym kryteriom kolejnych numerów
C przeprowadzenie porównań kryteriów parami i naniesienie numerów wyżej ocenianego kryterium do trójkąta
D ustalenie wag dla kryteriów na podstawie częstości ich występowania w trójkącie i danych z kroku A
E przyjęcie skali ocen dla kryteriów
F przypisanie ocen kryteriom i obliczenie iloczynów ocen i wag
G obliczenie ilorazu sumy iloczynów i sumy wag
W przytoczonym przykładzie do całościowej oceny należałoby porównać koszty realizacji trzech wariantów oraz czas wdrożenia. Wreszcie po łącznym rozpatrzeniu wszystkich czynników: jakościowych, finansowych i czasowych, można by znaleźć najbardziej wyważone relacje między nimi.