Centra usługowe w Polsce
- (mt),
- 02.10.2007
Biuro badawczo-analityczne DiS przedstawiło raport obrazujący rozwój centrów usług w Polsce.
Biuro badawczo-analityczne DiS przedstawiło raport obrazujący rozwój centrów usług w Polsce.
Największe centra usługowe w Polsce*
Najczęściej występują specjalizacje związane z IT (71 centrów), następnie usługami księgowymi (38). Świadczą też jednak usługi związane z prowadzeniem rozliczeń kadrowo-płacowych (20), prowadzą działy obsługi telefonicznej, samodzielnego telemarketingu czy pomocy technicznej. 20 centrów zajmuje się działalnością badawczo-rozwojową, zarówno w dziedzinie informatyki, jak i technik bardziej tradycyjnych (przemysł maszynowy, elektronika). Wśród centrów, które specjalizują się w IT, ponad połowa zajmuje się przetwarzaniem danych, blisko połowa masową korespondencją, a 16 rozwojem oprogramowania.