Amazon redukuje zatrudnienie w dziale Alexa, aby skupić się na genAI

Amazon potwierdził w poniedziałek, że planuje zwolnić kilkuset pracowników w swoim dziale Alexa i skoncentrować się na generatywnej sztucznej inteligencji.

Nacisk firmy na rozwój generatywnych systemów sztucznej inteligencji zaowocował stworzeniem nowych funkcjonalności, takich jak narzędzie wprowadzone we wrześniu w celu generowania ofert dla użytkowników sprzedających przedmioty na platformie e-commerce firmy. Aplikacja jest napędzana przez duży model językowy (LLM), który Amazon rozwijał wewnętrznie, pierwotnie w celu wsparcia inteligentnego asystenta Alexa.

Zobacz również:

• Amazon do pracowników: roboty was nie zastąpią
• Microsoft wycofuje asystenta głosowego Cortana z Windows 10/11
• GenAI – SAP i IBM Consulting zacieśniają współpracę

Jednak w poniedziałkowym oświadczeniu firma poinformowała, że ostatnia runda redukcji zatrudnienia wpłynie na personel pracujący nad działaniami związanymi z Alexą. "Dotyczy to kilkuset ról, co stanowi stosunkowo niewielki procent całkowitej liczby osób w branży urządzeń, które budują wspaniałe doświadczenia dla naszych klientów".

Amazon zauważył, że w domach klientów znajduje się ponad pół miliarda urządzeń Alexa. "Nasze inwestycje w generatywną sztuczną inteligencję przybliżają naszą wizję jeszcze bardziej intuicyjnej, inteligentnej i użytecznej Alexy niż kiedykolwiek wcześniej" – powiedzieli przedstawiciele firmy. "Kontynuując prace nad wynalazkami, modyfikujemy niektóre z naszych wysiłków, aby lepiej dostosować się do naszych priorytetów biznesowych i tego, co wiemy, że ma największe znaczenie dla klientów - co obejmuje maksymalizację naszych zasobów i wysiłków skoncentrowanych na generatywnej sztucznej inteligencji. Te zmiany prowadzą nas do zaprzestania niektórych inicjatyw, co skutkuje eliminacją ról".

Amazon przeprowadził już wiele rund zwolnień w ciągu ostatnich 12 miesięcy i nie jest to pierwszy raz, kiedy zespół urządzeń i usług Amazon, który obejmuje osoby pracujące nad urządzeniami Echo i Alexa firmy, został zredukowany. Pracownicy tego działu byli częścią 18 000 miejsc pracy, które Amazon zlikwidował na początku 2023 roku.

W marcu firma ogłosiła, że zwolni dodatkowe 9 000 pracowników, a cięcia dotkną pracowników AWS, PXT (People Experience and Technology, ramię HR Amazon), reklamy i Twitcha, usługi transmisji na żywo zakupionej przez Amazon w 2014 roku za prawie miliard dolarów.

Artykuł pochodzi z CIO.com