We współczesnych małych i średnich firmach ryzyko i skutki każdej nieplanowanej przerwy w dostępności systemów (przestoju) są tym większe, im więcej w nich krytycznie ważnych aplikacji, dodatkowych udoskonaleń sieci czy dodatków do systemów. Nie trzeba szukać daleko, aby znaleźć przykłady konsekwencji nagłej i nieoczekiwanej awarii infrastruktury informatycznej dużego miasta lub korporacji dowolnego rodzaju.