TeamQuest, ITIL v2 a wdrożenie Capacity Management

Od zarządzanie pojemnością (Capacity Management) najlepiej jest zacząć pilotażowe wdrożenie ITIL. Capacity Management zapewnia bowiem, że zasoby tworzące infrastrukturę IT odpowiadać będą rosnącym wymaganiom biznesowym w sposób maksymalnie efektywny kosztowo i czasowo. W tym dokumencie opisujemy jak poprowadzić taki projekt. Celem wdrożenia tego procesu jest zrozumienie wymagań biznesowych, tak, aby dostarczać usługi informatyczne realizując zobowiązania zapisane w umowach SLA (Service Level Agreement), mając na uwadze oczekiwaną wydajność.

Gorąco zachęcamy do zapoznania się z materiałem!

Pobierz materiał
Najpopularniejsze
Chmura i cyberbezpieczeństwo w Polsce – raport 2021
Kubernetes dla opornych
Zagubiony w dżungli licencyjnej Microsoft 365?
Jak walczyć z atakami DDoS?