Computerworld.pl
Konferencje
Badania redakcyjne
Tematy
Agile
AI (Artificial Intelligence)
Aplikacje Biznesowe
Bezpieczeństwo
Big Data
Cloud Computing
DataCenter
SDN
Sieci
Smart City
Sprzęt B2B
Praca w IT
Przemysł 4.0
Digital Leaders
Badanie AudIT
Biblioteka IT
TOP200
Strefy tematyczne
Efektywna praca hybrydowa
Sieci w logistyce
Raportowanie ESG - wszystko, co trzeba wiedzieć
Atman 30 lat Internetu komercyjnego
×
Szukaj
Konferencje
Wiadomości
CIO Executive
Podcasty
Badania redakcyjne
Okiem Prezesa
Wywiady
Badanie AudIT
Biblioteka IT
Praca w IT
Tematy
Agile
AI (Artificial Intelligence)
Aplikacje Biznesowe
Bezpieczeństwo
Big Data
Cloud Computing
DataCenter
SDN
Sieci
Smart City
Sprzęt B2B
Praca w IT
Przemysł 4.0
Digital Leaders
Strefy tematyczne
Efektywna praca hybrydowa
Sieci w logistyce
Raportowanie ESG - wszystko, co trzeba wiedzieć
Atman 30 lat Internetu komercyjnego
TOP200
Kiosk
Archiwum
Newslettery
Strona główna
Temat
relacje z klientami
Temat: relacje z klientami
Utrzymanie lojalności klientów – jak skutecznie zorganizować proces ich obsługi?
Nowe narzędzie CRM dla małego biznesu
Sztuczna inteligencja pomoże radzić sobie z rozgniewanymi klientami?
Computerworld/KB
Rusza projekt badawczy wykorzystujący technologie uczących się systemów do odwzorowania zachowań niezadowolonych klientów. Aby sprawdzić, jak konsumenci reagują w różnych sytuacjach, naukowcy przeanalizują miliony prawdopodobnych scenariuszy.
Cenne spotkania z klientami
Kim S. Nash
Klient ma zawsze rację, ale jak się o tym przekonać? Niewielu CIO naprawdę rozumie potrzeby zewnętrznych klientów firmy i ich motywy postępowania. Zarządzanie IT może łatwo ograniczyć widnokrąg CIO do spraw wewnętrznych, do upewniania się, że pracownicy mają zapewniony dostęp do potrzebnej w pracy technologii. To jest bardzo ważne lecz nie strategiczne.
Reklama zamknie się za 15 sekund. Przejdź do serwisu »