Raport specjalny IT w handlu, 9 września 2008

Raport specjalny IT w handlu

Computerworld nr Raport specjalny IT w handlu

prenumerata klasyczna

prenumerata elektroniczna

Nowe technologie

Nowoczesny sklep Oprócz mebli sklepowych, kasy fiskalnej i systemu magazynowego, coraz częściej niezbędnym elementem nowoczesnego sklepu są: terminale POS, czytniki kodów kreskowych zintegrowane z PDA, a w przyszłości zapewne staną się nim systemy RFID.

Rynek detaliczny

Na wysokich obrotach Polacy robią coraz więcej zakupów, a handlowcy notują coraz lepsze wyniki i inwestują w rozwójsieci sklepów.

Wsparcie informatyczne

Narzędzia małe i duże Inwestycje w informatykę stanowią obowiąz-kowy element budżetu firm prowadzących sprzedaż detaliczną. Największe stosują syste-my IT do utrzymania przewagi nad konkurencją, mniejsze - do wyeliminowania barier rozwoju biznesu.

Lojalność klienta

Informatyka w służbie lojalności Rosnąca liczba kart lojalnościowych w naszych portfelach wskazuje na popularność tego typu programów. Możliwość zbierania punktów i wymiana ich na nagrody nie daje jednak firmom gwarancji lojalności klientów.

Handel internetowy

Więcej e-commerce Wzrastają obroty sklepów internetowych, przybywa nowatorskich projektów, a istniejące serwisy są nieustannie rozwijane. Jednocześnie zaostrza się konkurencja między największymi sklepami internetowymi.

Preferencje klientów

Permanentna inwigilacja Zanosi się na rychły koniec anonimowych zakupów. Sprawią to nowoczesne techniki analizy zachowań klientów oraz gromadzenia informacji na temat preferencji poszczególnych grup odbiorców.

Computerworld dostarcza najświeższe informacje, opinie, prognozy i analizy z branży IT w Polsce i na świecie.

Kopiowanie, reprodukcja, retransmisja lub redystrybucja jakichkolwiek materiałów zamieszczonych w serwisie Computerworld w całości lub w części, w jakimkolwiek medium lub w jakiejkolwiek formie bez oficjalnej zgody wydawnictwa jest stanowczo zabronione.